Organizar serviço interno

Tarefas

1. Efectua a gestão de pedidos e expedição de peças de acordo com o sistema interno de serviço

   Conhecimentos

   • Pedidos de peças: forma, conteúdo e circuito funcional do processo (UFCD 1582)
   • Elaboração e envio das encomendas (UFCD 1582)
   • Conferência entre o pedido, a guia de remessa e a mercadoria recebida (UFCD 1582)
   • Os circuitos do armazém (UFCD 1597)
   • Definição de áreas e espaços (UFCD 1597)
   • Organização e reorganização de áreas e espaços (UFCD 1597).

   Questões

   • Como é que gere pedidos e efectua a expedição de peças?

   Ponderação: 4

2. Regista, inspecciona e processa peças em stock, identificando não conformidades

   Conhecimentos

   • Inspecção de peças (UFCD 1582)
   • Não conformidades, registo das faltas e anomalias (UFCD 1582)
   • Identificação, rastreabilidade, armazenamento, manuseamento e acondicionamento de peças (UFCD 1582)
   • Actualizar dados e obter códigos nos sistemas e nos programas de gestão de stocks (UFCD 1583)
   • Análise e tratamento de dados de gestão de peças (UFCD 1583)
   • Métodos de armazenamento destinados a garantir o tempo limite de armazenamento e evitar deterioração (UFCD 1583)
   • Acondicionamento de peças (UFCD 1583).

   Questões

   • Quais os procedimentos que usa para gerir stock de peças e identificar não-conformidades?

   Ponderação: 5

Qualificações onde entra

• Técnico/a de Aprovisionamento e Venda de Peças (525091, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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