Utilizar a Língua norueguesa, a nível do utilizador elementar nos cuidados de beleza

Tarefas

1. Acolhe e instala o cliente para um tratamento estético comunicando em língua norueguesa, a nível do utilizador elementar

   Conhecimentos

   • Funcionamento da língua norueguesa (UFCD 9130)
   • Vocabulário técnico (UFCD 9130)
   • Funções da linguagem (UFCD 9130).

   Questões

   • Como acolhe o cliente?
   • Que indicações lhe dá quando o acolhe?
   • Como procede à recolha de informações?

   Ponderação: 2

2. Executa um tratamento estético utilizando a língua norueguesa, a nível do utilizador elementar, como via de comunicação

   Conhecimentos

   • Funcionamento da língua norueguesa (UFCD 9130)
   • Vocabulário técnico (UFCD 9130)
   • Funções da linguagem (UFCD 9130).

   Questões

   • Como procede para descrever um tratamento ao cliente?
   • Como procede para indicar ao cliente os cosméticos que vai utilizar?

   Ponderação: 3

3. Aconselha o cliente quanto à aplicação de cosméticos utilizando a língua norueguesa, a nível do comunicador elementar

   Conhecimentos

   • Funcionamento da língua norueguesa (UFCD 9130)
   • Vocabulário técnico (UFCD 9130)
   • Funções da linguagem (UFCD 9130).

   Questões

   • Como procede para aconselhar o cliente nos cosméticos a utilizar no pós tratamento?
   • Que conselhos dá ao cliente para melhorar os resultados do tratamento?

   Ponderação: 3

4. Despede-se do cliente utilizando o norueguês, a nível do utilizador elementar

   Conhecimentos

   • Funcionamento da língua norueguesa (UFCD 9130)
   • Vocabulário técnico (UFCD 9130)
   • Funções da linguagem (UFCD 9130).

   Questões

   • Como procede para que o cliente efetue nova marcação?
   • Como procede para inquirir do grau de satisfação do cliente?
   • Como procede ao descritivo da fatura?
   • Como se despede do cliente?

   Ponderação: 2

Qualificações onde entra

• Assistente de Cuidados de Beleza (815342, nível 2)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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