Acompanhar o utente/cliente no apoio à comunidade

Tarefas

1. Acompanha utentes/clientes em situações especiais (Pessoas com deficiências físicas, pessoas com deficiências mentais, toxicodependentes e alcoólicos)

   Conhecimentos

   • Acompanhamento personalizado no apoio à comunidade (UFCD 3532)
   • Instituições de apoio familiar e à comunidade (UFCD 3516) Tipologia dos utentes e/ou clientes na prestação de cuidados pessoais e à comunidade (UFCD 8851)
   • Prática profissional na prestação de cuidados (UFCD 8852)
   • Comunicação interpessoal - comunicação assertiva (UFCD 0350)
   • Deontologia e ética profissional no apoio à comunidade (UFCD 3539).

   Questões

   • Acompanha utentes/clientes em situações especiais (Pessoas com deficiências físicas, pessoas com deficiências mentais, toxicodependentes e alcoólicos)?
   • Como procede?
   • Que técnicas de comunicação aplica na intercomunicação com os utentes/clientes?

   Ponderação: 5

2. Acompanha utentes/clientes em situações particulares da vida (Nascimento, morte, agravamento da situação clínica)

   Conhecimentos

   • Acompanhamento personalizado no apoio à comunidade (UFCD 3532)
   • Instituições de apoio familiar e à comunidade (UFCD 3516) Tipologia dos utentes e/ou clientes na prestação de cuidados pessoais e à comunidade (UFCD 8851)
   • Prática profissional na prestação de cuidados (UFCD 8852)
   • Comunicação interpessoal - comunicação assertiva (UFCD 0350)
   • Deontologia e ética profissional no apoio à comunidade (UFCD 3539).

   Questões

   • Acompanha utentes/clientes em situações particulares da vida (Nascimento, morte, agravamento da situação clínica)?
   • Como procede?
   • Que técnicas de comunicação aplica na intercomunicação com os utentes/clientes?

   Ponderação: 4

3. Acompanha utentes/clientes no exterior

   Conhecimentos

   • Acompanhamento personalizado no apoio à comunidade (UFCD 3532)
   • Instituições de apoio familiar e à comunidade (UFCD 3516) Tipologia dos utentes e/ou clientes na prestação de cuidados pessoais e à comunidade (UFCD 8851)
   • Prática profissional na prestação de cuidados (UFCD 8852)
   • Comunicação interpessoal - comunicação assertiva (UFCD 0350)
   • Deontologia e ética profissional no apoio à comunidade (UFCD 3539).

   Questões

   • Acompanha utentes/clientes no exterior (Notário/Advogado/Instituições bancárias/Serviços públicos)?
   • Como procede?
   • Que técnicas de comunicação aplica na intercomunicação com os utentes/clientes?

   Ponderação: 3

4. Acompanha utentes/clientes em situações imprevisíveis

   Conhecimentos

   • Acompanhamento personalizado no apoio à comunidade (UFCD 3532)
   • Instituições de apoio familiar e à comunidade (UFCD 3516) Tipologia dos utentes e/ou clientes na prestação de cuidados pessoais e à comunidade (UFCD 8851)
   • Prática profissional na prestação de cuidados (UFCD 8852)
   • Comunicação interpessoal - comunicação assertiva (UFCD 0350)
   • Deontologia e ética profissional no apoio à comunidade (UFCD 3539).

   Questões

   • Acompanha utentes/clientes em situações imprevisíveis (Fogo/Inundação)?
   • Que técnicas de comunicação aplica na intercomunicação com os utentes/clientes?

   Ponderação: 4

Qualificações onde entra

• Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade (762190, nível 2)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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