docendo.

UC00087

Criar e divulgar programas de turismo de natureza e aventura

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
5

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Criar programas de turismo de natureza e aventura.
  • Elaborar propostas para programas predefinidos e por medida.
  • Apresentar e divulgar propostas de programas.
  • Auscultar e negociar com o cliente.

Critérios de desempenho

  • Definindo o programa no terreno de acordo com o público-alvo, as solicitações do cliente, as características do local e a legislação aplicável.
  • Avaliando a compatibilidade das condições logísticas, ambientais e do terreno com os normativos aplicáveis e com os padrões de qualidade e de segurança exigidos pela empresa.
  • Selecionando a informação a constar nas propostas, de acordo com o projeto empresarial, os segmentos-alvo, suas características e expetativas e os normativos em vigor.
  • Aplicando técnicas de marketing digital na divulgação de programas de turismo de natureza e aventura.

Conhecimentos

  • Programas de animação turística – tipologias (turismo de natureza e aventura, turismo cultural, pré-definidos, por medida, mono e multiactividades, entre outras), fatores de diferenciação (atividades e serviços incluídos, meios físicos, grau de dificuldade, duração, objetivos do cliente, entre outros).
  • Etapas na criação de programas de turismo de natureza e aventura – pré-análise de segurança e gestão de risco do programa, predefinição das atividades e serviços a incluir no programa, pesquisa de informação sobre a zona a trabalhar, seleção do território ou local para a implantação do programa, preparação do trabalho de campo, realização do trabalho de campo, desenho final do programa (atividades e serviços e respetiva calendarização).
  • Avaliação e validação da qualidade e sustentabilidade do programa – condições físicas, ambientais e cénicas, condições de segurança, normativos de qualidade aplicáveis, requisitos específicos a cumprir em Áreas Protegidas (quando aplicável), técnicas de minimização de impactos ambientais.
  • Orçamentação – tipos de produtos, recursos humanos e materiais, frequência da prestação de serviços, custos fixos e custos variáveis, canais de distribuição (comissões), meios de pagamento (comissões), determinação da margem de lucro (variáveis do mercado, análise da concorrência).
  • Propostas comerciais de programas – técnicas e suportes de elaboração e apresentação de propostas (em função da tipologia do programa e dos destinatários)
  • Comunicação e promoção de programas de turismo de natureza e aventura – estratégias de comunicação, plataformas, canais e meios utilizados no marketing digital, redes sociais, avaliação da relação custo-benefício dos instrumentos de promoção.
  • Técnicas de negociação – estilos, variáveis e etapas.

Aptidões

  • Definir as atividades e serviços para os programas.
  • Selecionar informação sobre a zona definida para a implantação de programas.
  • Listar os recursos humanos a envolver na criação do programa, materiais documentais, instrumentos de navegação e outros equipamentos específicos da atividade, transporte e logística da equipa.
  • Verificar o programa no terreno e recolher dados junto dos interlocutores locais.
  • Avaliar as condições logísticas, ambientais e do terreno.
  • Verificar o cumprimento dos normativos nos programas.
  • Realizar a análise de gestão de risco do programa, propondo as medidas necessárias.
  • Propor medidas para diminuir os impactes ambientais previsíveis.
  • Selecionar e comunicar internamente as informações sobre os custos diretos do programa para orçamentação.
  • Criar apresentações de propostas ao cliente com recurso a suportes digitais.
  • Divulgar e promover os programas da empresa junto dos segmentos-alvo.
  • Aplicar técnicas de negociação.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Cuidado com a apresentação pessoal.
  • Empatia.
  • Respeito pelo outro.
  • Escuta ativa.
  • Assertividade na comunicação.
  • Autocontrolo e autorregulação.
  • Controlo emocional.
  • Liderança.
  • Disciplina.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Respeito pelos princípios éticos e deontológicos.
  • Respeito pelos princípios de segurança.
  • Respeito pelos princípios da sustentabilidade.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.

Usamos o teu email só para te avisar do lançamento. Lê a política de privacidade.

Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.