UC00098

Acompanhar e dinamizar programas de birdwatching

Carga horária: 50 horas
Pontos de crédito: 4,5
Nível de qualificação: 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

Implementar programas predefinidos de observação de aves.
Acolher os participantes e prestar toda a informação requerida pela atividade.
Aplicar as técnicas específicas da atividade.
Liderar o grupo em segurança.
Organizar, manter e transportar bens e equipamentos.
Avaliar as atividades realizadas.

Critérios de desempenho

Implementando, planeando a logística e comunicando ao cliente programas predefinidos de birdwatching
Elaborando fichas de informação sobre aves de zonas húmidas e aves de zonas interiores, com informação científica relevante, locais e épocas de observação.
Rececionando um grupo de participantes, apresentando o briefing da atividade e partilhando informação técnica, turística e ambiental.
Liderando e interagindo com os participantes ao longo do programa, motivando-os para a atividade, gerindo as suas expetativas e envolvendo-os enquanto corresponsáveis pela segurança individual e coletiva.
Garantindo a não perturbação dos valores naturais.
Diagnosticando e resolvendo situações inesperadas.
Elaborando relatórios de avaliação dos programas e propondo medidas de melhoria contínua na qualidade do serviço, segurança e sustentabilidade.

Conhecimentos

A atividade de birdwatching – caracterização, vertentes científica e turística, potencialidades do território nacional.
Técnicas específicas da atividade – regras da observação de aves, materiais e equipamentos de observação.
Principais habitats em Portugal – caracterização, locais e períodos favoráveis à observação de aves em Portugal.
Fenologia das espécies de aves, migrações e alterações climáticas.
Topografia de uma ave – plumagem, padrões de muda, critérios de identificação.
Grupos e espécies de aves em Portugal.
Locais e espécies de aves mais relevantes para os programas de animação turística.
Habitats em zonas húmidas costeiras (águas livres de estuário, lamas entre-marés, sapais, salinas, arrozais, entre outras) – espécies de aves presentes.
Habitats em zonas interiores (terrenos pseudo-estepários, áreas de montado, vales fluviais escarpados e matos mediterrânicos) – espécies de aves presentes.
Fichas de informação sobre aves – aspetos científicos, locais e épocas de observação.
Aspetos específicos da atividade – capacidade física, aspetos fisiológicos, equipamento individual e coletivo, vestuário, alimentação, conteúdo da mochila do técnico, logística de atividades com duração diversa, legislação aplicável.
Técnicas específicas de resgate
Construção de programas de birdwatching – percurso, cartografia, ficha técnica, informação turística, horários, validação do produto.
Planeamento e organização de programas de birdwatching – recursos humanos e materiais, atividades e serviços, plano de segurança e gestão de risco, meteorologia, comunicação com o cliente.
Acompanhamento e dinamização de programas de birdwatching - acolhimento dos participantes, briefing, uso de equipamentos, orientação e navegação no terreno, segurança durante a atividade, comunicação, informação técnica, turística e ambiental, técnicas de liderança, gestão de expetativas e de conflitos.
Prestação de socorro – técnicas de resgate, atuação em situações de emergência, códigos de comunicação, procedimentos universais e organizacionais de socorro, limites de atuação.
Organização e manutenção de bens e equipamentos - legislação aplicável, acondicionamento e transporte de equipamentos, técnicas de conservação, higiene, armazenamento e segurança de equipamentos, qualidade e certificação de equipamentos, elaboração de relatórios.
Avaliação da atividade - plano de segurança e gestão do risco (relatórios de incidentes e acidentes), prestação da equipa (avaliação interna), inquéritos de satisfação do cliente, estratégias de melhoria (segurança, qualidade do serviço e sustentabilidade).
Vocabulário técnico em inglês para a prestação do serviço – espécies de aves mais relevantes, equipamentos, técnicas, segurança, prestação de socorro.

Aptidões

Identificar em mapa a localização das espécies de aves mais relevantes para os programas e épocas de observação.
Elaborar fichas de informação sobre aves.
Predefinir percursos e locais de observação para programas de birdwatching.
Verificar os percursos e locais no terreno e elaborar a ficha técnica.
Implementar o plano de segurança e gestão de risco definido para os programas.
Afetar recursos humanos às diferentes atividades e serviços.
Efetuar a checklist de bens e equipamentos a afetar aos programas e testar a sua funcionalidade e estado de conservação.
Comunicar com o cliente e responder às suas dúvidas e questões.
Solicitar autorizações de utilização de espaços e reunir contactos das autoridades locais.
Organizar o transporte de participantes, bens e equipamentos.
Preparar Kit de primeiros socorros.
Analisar as previsões meteorológicas.
Receber os participantes nas atividades, apresentar os elementos e funções da equipa, promover o relacionamento entre participantes e elementos da equipa e organizar jogos de quebra-gelo.
Informar os participantes sobre a atividade (briefing), a duração prevista, os pontos e locais de interesse do percurso, os códigos de comunicação durante a atividade, as regras de segurança e as boas práticas ambientais.
Transmitir instruções técnicas aos participantes sobre as regras de observação de aves e como gerir o esforço durante a atividade.
Distribuir os equipamentos, explicar e monitorizar a sua utilização.
Aconselhar os participantes sobre questões alimentares.
Aplicar técnicas de motivação e de focalização do grupo nos objetivos da atividade.
Aplicar as regras ambientais e de segurança definidas para a atividade.
Aplicar técnicas de orientação e navegação no terreno.
Partilhar informações sobre o património natural e cultural dos locais onde se desenvolvem as atividades.
Comunicar e observar em permanência os participantes, identificar alterações fisiológicas e de comportamento, responder às suas necessidades, prevenir acidentes.
Identificar incumprimentos sistemáticos de instruções e sintomas de apreensão ou de medo por parte dos participantes.
Atuar em situações de conflito.
Aplicar as técnicas específicas de resgate da atividade.
Aplicar o protocolo de intervenção em caso de emergência e auxiliar agentes de emergência médica.
Prestar os primeiros socorros em caso de emergência.
Preencher fichas de registo de incidentes e acidentes.
Limpar, acondicionar e arrumar os equipamentos após a sua utilização.
Verificar o estado dos equipamentos à sua guarda e reportar e/ou consertar eventuais danos.
Aplicar e analisar inquéritos de satisfação ao cliente para avaliação dos programas realizados.
Efetuar a avaliação interna dos colaboradores envolvidos na atividade.
Avaliar a eficácia do plano de segurança e gestão do risco definido para a atividade.
Avaliar o cumprimento, pelos participantes, das regras de sustentabilidade definidas no briefing.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Cuidado com a apresentação pessoal.
Empatia.
Respeito pelo outro.
Escuta ativa.
Assertividade na comunicação.
Autocontrolo e autorregulação.
Controlo emocional.
Liderança.
Disciplina.
Flexibilidade e adaptabilidade.
Respeito pelos princípios éticos e deontológicos.
Respeito pelos princípios de segurança.
Respeito pelos princípios da sustentabilidade.

Qualificações onde entra

Técnico/a Especialista em Turismo de Natureza e Aventura (812RA003, nível 5)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

10 sessões de 5 horas
13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.