UC00102

Acompanhar e dinamizar programas de coasteering (até grau de dificuldade blue line)

Carga horária: 50 horas
Pontos de crédito: 4,5
Nível de qualificação: 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

Implementar programas predefinidos de coasteering até grau de dificuldade blue line.
Acolher os participantes e prestar toda a informação requerida pela atividade.
Aplicar as manobras e técnicas específicas da atividade.
Liderar o grupo em segurança.
Organizar, manter e transportar bens e equipamentos.
Avaliar as atividades realizadas.

Critérios de desempenho

Implementando, planeando a logística e comunicando ao cliente programas predefinidos de coasteering.
Rececionando grupos de participantes, apresentando o briefing da atividade e partilhando informação técnica, turística e ambiental.
Efetuando percursos incluindo natação, saltos, rapel e escalada, com avaliação prévia das condições do equipamento.
Liderando e interagindo com os participantes ao longo do programa, motivando-os para a atividade e envolvendo-os enquanto corresponsáveis pela segurança individual e coletiva.
Diagnosticando e resolvendo situações inesperadas.
Elaborando relatórios de avaliação dos programas e propondo medidas de melhoria contínua na qualidade do serviço, segurança e sustentabilidade.

Conhecimentos

Coasteering – abordagem histórica, caracterização, níveis de dificuldade.
Produtos de animação turística - experiências e atividades de coasteering em programas de turismo de natureza e aventura.
Aspetos específicos da atividade – preparação física, aspetos fisiológicos, equipamentos, equipamento individual e coletivo, vestuário, alimentação, conteúdo da mochila do técnico, logística de atividades com duração diversa, legislação aplicável.
Condições meteorológicas e condições marítimas – condições marítimas e de maré, websites de meteorologia adequados à atividade.
Manobras de cordas em coasteering – locais apropriados à utilização de cordas, acidentes e perigos específicos, sintomas de patologias e manobras de recurso, ancoragens e amarrações, cordas verticais e semi-verticais, cabos de aço.
Escalada e rapel em atividades de coasteering.
Técnicas de progressão – progressão na água (natação defensiva e agressiva), progressão em terra (horizontal e vertical), entrada e saída da água.
Topografia de percursos de coasteering – acesso, ponto de entrada, ponto de saída, saídas de emergência.
Técnicas específicas de resgate.
Construção de programas de coasteering em percursos previamente montados e testados – traçado do percurso, cartografia, ficha técnica, informação turística, horários, validação do produto.
Planeamento e organização de programas de coasteering até grau de dificuldade blue line –recursos humanos e materiais, atividades e serviços, plano de segurança e gestão de risco, meteorologia, comunicação com o cliente.
Acompanhamento e dinamização de programas de coasteering até grau de dificuldade blue line –acolhimento dos participantes, briefing, uso de equipamentos, orientação e navegação no terreno, segurança durante a atividade, comunicação, informação técnica, turística e ambiental, técnicas de liderança, gestão de conflitos.
Prestação de socorro – técnicas de resgate, resgate de náufragos, atuação em situações de emergência, códigos de comunicação, procedimentos universais e organizacionais de socorro, limites de atuação.
Organização e manutenção de bens e equipamentos utilizados na atividade - legislação aplicável, técnicas de conservação, higiene, armazenamento, transporte e segurança de equipamentos, qualidade e certificação de equipamentos, elaboração de relatórios.
Avaliação da atividade - plano de segurança e gestão do risco (relatórios de incidentes e acidentes), prestação da equipa (avaliação interna), inquéritos de satisfação ao cliente, estratégias de melhoria (segurança, qualidade do serviço e sustentabilidade).
Vocabulário técnico em inglês para prestação do serviço – equipamentos, técnicas, manobras básicas, segurança, prestação de socorro.

Aptidões

Distinguir os graus de dificuldade da atividade.
Analisar percursos de coasteering predefinidos e montados e pesquisar informação turística.
Verificar o traçado do percurso no terreno e elaborar a ficha técnica.
Avaliar as condições de realização da atividade.
Implementar o plano de segurança e gestão de risco definido para os programas.
Afetar recursos humanos às diferentes atividades e serviços.
Efetuar a checklist de bens e equipamentos a afetar aos programas e testar a sua funcionalidade e estado de conservação.
Comunicar com o cliente e responder às suas dúvidas e questões.
Solicitar autorizações de utilização de espaços e reunir contactos das autoridades locais.
Organizar o transporte de participantes, bens e equipamentos.
Preparar Kit de primeiros socorros.
Analisar as previsões meteorológicas.
Receber os participantes nas atividades, apresentar os elementos e funções da equipa, promover o relacionamento entre participantes e elementos da equipa e organizar jogos de quebra-gelo.
Informar os participantes sobre a atividade (briefing), a duração prevista, os pontos e locais de interesse do percurso, os códigos de comunicação durante a atividade, as regras de segurança e as boas práticas ambientais.
Transmitir instruções técnicas ao grupo sobre como progredir nos diferentes pontos do percurso e como gerir o esforço durante a atividade.
Distribuir os equipamentos, demonstrar e monitorizar a sua utilização.
Aconselhar os participantes sobre questões alimentares.
Aplicar técnicas de motivação e de focalização do grupo nos objetivos da atividade.
Aplicar as regras ambientais e de segurança definidas para a atividade.
Aplicar técnicas de orientação e navegação no terreno.
Partilhar informações sobre o património natural e cultural dos locais onde se desenvolvem as atividades.
Comunicar e observar em permanência os participantes, identificar alterações fisiológicas e de comportamento, responder às suas necessidades, prevenir acidentes.
Identificar incumprimentos sistemáticos de instruções e sintomas de apreensão ou de medo por parte dos participantes.
Atuar em situações de conflito.
Aplicar as técnicas específicas de resgate da atividade.
Aplicar o protocolo de intervenção em caso de emergência e auxiliar agentes de emergência médica.
Prestar os primeiros socorros em caso de emergência.
Preencher fichas de registo de incidentes e acidentes.
Limpar, acondicionar e arrumar os equipamentos após a sua utilização.
Verificar o estado dos equipamentos à sua guarda e reportar e/ou consertar eventuais danos.
Aplicar e analisar inquéritos de satisfação ao cliente para avaliação dos programas realizados.
Efetuar a avaliação interna dos colaboradores envolvidos na atividade.
Avaliar a eficácia do plano de segurança e gestão do risco definido para a atividade.
Avaliar o cumprimento, pelos participantes, das regras de sustentabilidade definidas no briefing.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Cuidado com a apresentação pessoal.
Empatia.
Respeito pelo outro.
Escuta ativa.
Assertividade na comunicação.
Autocontrolo e autorregulação.
Controlo emocional.
Liderança.
Disciplina.
Flexibilidade e adaptabilidade.
Respeito pelos princípios éticos e deontológicos.
Respeito pelos princípios de segurança.
Respeito pelos princípios da sustentabilidade.

Qualificações onde entra

Técnico/a Especialista em Turismo de Natureza e Aventura (812RA003, nível 5)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

10 sessões de 5 horas
13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.