UC00195

Liderar e trabalhar em equipa

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
4

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Relacionar o comportamento organizacional com o desempenho do indivíduo e da equipa.
  • Aplicar o estilo de liderança funcional.
  • Coordenar equipas.
  • Colaborar no trabalho em equipa.

Critérios de desempenho

  • Aplicando as caraterísticas do estilo de liderança funcional.
  • Organizando, gerindo e motivando equipas.
  • Mobilizando os recursos pessoais para a obtenção dos melhores resultados da equipa.
  • Aplicando técnicas de comunicação adequadas aos interlocutores e ao contexto.
  • Gerindo situações de conflito.

Conhecimentos

  • Comportamento organizacional – disposições gerais, nível individual, de grupo e organizacional nos antecedentes, processos e resultados da organização.
  • Indivíduo, grupo e equipa (indivíduo vs. grupo, identidade pessoal, social e profissional, influência social e atitudes em contexto de grupo, perceção individual vs. perceção do grupo).
  • Liderança – conceito de líder, características do líder, diferentes abordagens ao estudo da liderança, fatores para uma liderança eficiente, estilos.
  • Estilo de liderança funcional – caraterísticas, modelos (John Adair, Kouzes e Posener) e componentes.
  • Liderança – briefing, planeamento, organização da tarefa, direção e apoio, avaliação do progresso e debriefing.
  • Autoridade e poder - conceitos, formas de autoridade, poder legítimo e ilegítimo.
  • Comunicação – elementos de comunicação, estilos de comunicação, estilo assertivo, fluxos de comunicação, fatores facilitadores da comunicação, gestão da ansiedade na comunicação.
  • Comunicação em ambiente formal – escolha do tema, estruturação, técnicas de conceção e apresentação.
  • Motivação – conceito, intrínseca vs. extrínseca, papel do líder na motivação do individuo e da equipa.
  • Trabalho em equipa - fases de desenvolvimento da equipa, fatores pessoais (estilos de comportamentos individuais), relacionais e organizacionais, formas e técnicas de organização de grupos, facilitadores vs. inibidores da eficácia da equipa, organização do trabalho, organização das equipas no contexto profissional.
  • Cooperação e colaboração na equipa – cultura e valores organizacionais, comportamentos de cidadania organizacional individual e de grupo.
  • Processo de gestão de um grupo de trabalho - conceito de gestão, conceito de eficácia e eficiência, recursos de gestão, fases sequenciais da gestão, gestão vs. liderança.
  • Técnicas de resolução de conflitos.
  • Gestão de tempo – técnicas, planeamento e autoavaliação.
  • Saúde na equipa de trabalho.

Aptidões

  • Descrever o comportamento organizacional.
  • Reconhecer os diferentes antecedentes, processos e resultados a nível individual, grupal e organizacional.
  • Distinguir os conceitos de indivíduo, grupo e equipa.
  • Identificar as competências individuais de um líder.
  • Reconhecer a evolução dos modelos de liderança.
  • Descrever as principais caraterísticas e componentes da liderança funcional.
  • Participar no planeamento, coordenação, execução e controlo de tarefas predefinidas para a equipa.
  • Autoavaliar o seu desempenho no âmbito de tarefas de liderança.
  • Distinguir autoridade, poder e disciplina.
  • Reconhecer os diferentes elementos do processo comunicacional.
  • Aplicar técnicas de comunicação específicas em contexto formal.
  • Discutir a importância da motivação no trabalho de equipa.
  • Identificar e analisar os estilos comportamentais individuais.
  • Identificar os papéis dos membros da equipa - competências e responsabilidades.
  • Reconhecer a fase de desenvolvimento de competências na qual a equipa se encontra.
  • Identificar os valores e as principais competências necessárias para a equipa atingir o(s) objetivo(s) traçado(s).
  • Coordenar o processo de gestão de recursos de um grupo de trabalho.
  • Aplicar os princípios subjacentes à resolução de conflitos.
  • Desenvolver rotinas em equipa em momentos formais e informais.
  • Reconhecer os sinais de risco associados aos estados mentais da equipa.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Autoconhecimento.
  • Motivação intrínseca.
  • Reconhecimento do estado emocional individual.
  • Empatia.
  • Assertividade.
  • Escuta ativa.
  • Cooperação com a equipa.
  • Empenho e persistência na resolução de problemas.
  • Sentido crítico.
  • Sentido criativo.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Respeito pelas diferenças individuais.
  • Respeito pela sensibilidade e bem-estar dos outros.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.