UC00284

Aplicar a inteligência artificial nas estratégias de marketing digital

Carga horária: 25 horas
Pontos de crédito: 2,25
Nível de qualificação: 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

Definir estratégias de utilização da inteligência artificial no marketing digital.
Criar campanhas de marketing apoiadas em ferramentas de inteligência artificial.
Avaliar o impacto da inteligência artificial nas estratégias de marketing digital.

Critérios de desempenho

Criando estratégias de relacionamento personalizado com o cliente.
Utilizando as ferramentas de inteligência artificial para criar campanhas de marketing.
Aplicando das normas e regulamentos de proteção de dados.
Monitorizando o desempenho da aplicação da inteligência artificial nas estratégias de marketing digital.
Medindo o contributo dos resultados da aplicação da inteligência artificial para o sucesso das estratégia de marketing digital.

Conhecimentos

Inteligência artificial - definição e importância.
Inteligência artificial vs machine learning vs deep learning.
Abordagens à inteligência artificial.
Evolução da utilização da inteligência artificial no marketing.
Aplicação da inteligência artificial nas estratégias de marketing digital - chatbots, conversação com inteligência artificial, interfaces com uso de linguagem natural, análise preditiva.
Inteligência artificial e personalização do atendimento e da experiência do cliente.
Inteligência artificial e otimização da jornada do cliente.
Experiência do utilizador (UX) potenciada pela inteligência artificial.
Inteligência artificial e assistentes virtuais, manequins virtuais, personalização de avatares.
Tendências futuras da utilização da inteligência artificial no marketing.
Segurança e privacidade dos dados dos clientes.
Gestão do consentimento.

Aptidões

Identificar a importância da inteligência artificial no marketing.
Identificar formas de aplicação da inteligência artificial no marketing.
Selecionar as ferramentas de inteligência artificial.
Utilizar a inteligência artificial nas campanhas de marketing digital.
Identificar e analisar os principais desafios da aplicação da inteligência artificial nas estratégias de marketing digital.
Selecionar e explorar as fontes de informação.
Utilizar diferentes tipos de análise de dados.
Analisar o contributo dos da inteligência artificial no sucesso das estratégias de marketing.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Sentido crítico.
Cooperação com a equipa.
Empenho e persistência na resolução de problemas.
Conduta ética.
Proatividade.
Sentido de organização.
Respeito pelas regras e normas e definidas.

Qualificações onde entra

Técnico/a Especialista em Marketing Digital (342RA012, nível 5)
Técnico/a Especialista em Comércio Moda (542RA047, nível 5)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

5 sessões de 5 horas
6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.

Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.