UC00285
Implementar processos de comunicação criativos
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Níveis de qualificação
- 4, 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Conceber processos de comunicação criativos.
- Produzir conteúdos criativos em comunicação, marketing e publicidade.
- Avaliar os resultados das estratégias de comunicação criativas.
Critérios de desempenho
- Implementando as fases do processo criativo no desenvolvimento de estratégias de comunicação.
- Participando na criação de campanhas criativas.
- Participando em processos de comunicação criativos.
- Avaliando o impacto e o retorno das estratégias de comunicação criativas utilizadas.
Conhecimentos
- Definição de criatividade.
- Criatividade e comunicação.
- Teorias da Criatividade - teoria da solução-problema, teoria de Wallas, teoria da divergência-convergência, teoria do processamento da informação de Guildford, teoria da criatividade baseada na personalidade, ambiente, teoria de processamento paralelo de Kaufman e Sternberg, teoria da economia de informação, teoria da abordagem múltipla de Amabile.
- Criatividade e inovação.
- Processo criativo na comunicação fases do processo criativo em comunicação (definição da necessidade ou oportunidade, pesquisa e análise, criação de ideias, seleção, desenvolvimento criativo, testes e pesquisas de mercado, implementação, avaliação e análise de resultados, feedback e adaptações).
- Técnicas de criação de ideias criativas para campanhas publicitárias, marketing e comunicação visual.
- Narrativa e storytelling.
- Criatividade nas redes sociais e conteúdos digitais.
- Barreiras à criatividade - medo do fracasso, controlo social, conformismo, pressão do tempo, ambiente de trabalho não criativo, stresse e ansiedade, crítica não construtiva, excesso de estrutura, falta de diversidade.
- Técnicas de criação de ideias - brainstorming, mapas mentais, técnica do pensamento lateral, SCAMPER (substituir, combinar, adaptar, modificar, proporcionar, eliminar e rearranjar).
- Criatividade na resolução de problemas - design thinking (empatia, definição, idealização, prototipagem, teste, redefinição), pensamento crítico.
- Realidade virtual, inteligência artificial e criatividade.
- Ética e processo criativo.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
- Normas da qualidade.
Aptidões
- Identificar a importância da criatividade em comunicação.
- Identificar as etapas do processo criativo.
- Aplicar as técnicas de criação de ideias criativas em comunicação.
- Aplicar a criatividade na publicidade.
- Pesquisar e selecionar informação no âmbito destas temáticas.
- Aplicar técnicas de conceção de ideias criativas.
- Monitorizar os resultados da implementação de processos criativos em comunicação.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
- Aplicar as normas da qualidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Conduta profissional.
- Assertividade e empatia na comunicação.
- Iniciativa
- Proatividade.
- Escuta ativa.
- Sentido criativo.
- Sentido crítico.
- Controlo emocional.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Marketing Digital (342RA012, nível 5)
- Tecnico/a de Comunicação, Marketing, Relações-Públicas e Publicidade (342RA111, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.