UC00436
Interagir em língua estrangeira no serviço de tatuagem
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Comunicar e interagir com o cliente em língua estrangeira.
- Prestar informações e aconselhar o cliente sobre os serviços de tatuagem em língua estrangeira
- Prestar informações e aconselhar o cliente sobre os procedimentos técnicos em língua estrangeira.
Critérios de desempenho
- Comunicando com o cliente em língua estrangeira na saudação, agendamento e despedida.
- Executando os trabalhos técnicos de tatuagem utilizando a língua estrangeira como via de comunicação.
- Prestando informações e aconselhando o cliente sobre o serviço, utilizando a língua estrangeira.
Conhecimentos
- Funcionamento da língua estrangeira – regras gramaticais, de sintaxe e semântica.
- Adequação discursiva.
- Vocabulário técnico dos serviços de tatuagem.
- Vocabulário técnico da composição e aplicação dos cosméticos.
- Vocabulário em língua estrangeira das partes do corpo.
- Funções da linguagem – acolher o cliente, prestar informações, exprimir opiniões, sugerir, descrever, perguntar e exprimir preferências, aconselhar, pedir autorização, apresentar soluções, agendar e vender serviços/cosméticos.
Aptidões
- Implementar as regras gramaticais de sintaxe e semântica na utilização da língua estrangeira no exercício da profissão.
- Comunicar na língua estrangeira com o cliente na saudação na receção e na despedida do cliente.
- Utilizar vocabulário técnico de cosméticos a utilizar, das partes do corpo e dos serviços de tatuagem ao cliente em língua estrangeira.
- Prestar informação sobre serviços e realizar agendamentos em língua estrangeira.
- Identificar as expetativas do cliente e aconselhar em função das suas características pessoais, em língua estrangeira.
- Utilizar técnicas de comunicação verbal e não verbal assertivas em língua estrangeira.
Atitudes
- Assertividade comunicativa
- Autonomia do âmbito das suas funções.
- Autocontrolo.
- Empenho.
- Iniciativa.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Disponibilidade para aprender.
- Autoconfiança.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Persistência.
- Escuta ativa.
Qualificações onde entra
- Tatuador/a (815RA040, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.