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UC00471

Gerir e liderar equipas

Carga horária
25 horas
Pontos de crédito
2,25
Níveis de qualificação
4, 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Organizar equipas de trabalho.
  • Orientar e supervisionar equipas de trabalho.
  • Promover um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.

Critérios de desempenho

  • Aplicando estratégias de motivação e dinamização de indivíduos e equipas de trabalho, de acordo com as suas características.
  • Adaptando a comunicação e a liderança, em função dos indivíduos, equipas de trabalho e cultura organizacional.
  • Avaliando o sucesso do trabalho em equipa, com recurso a mecanismos de controlo e de feedback, introduzindo os ajustamentos necessários.

Conhecimentos

  • Organização e trabalho de equipa.
  • Comunicação eficaz com a equipa.
  • Gestão orientada para a gestão e as pessoas.
  • Técnicas de motivação e dinamização de equipas.
  • Gestão de conflitos.
  • Orientação da equipa para a mudança.
  • Liderança - liderança de equipas (fenómenos e dinâmicas, desafios e problemas), preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança, estilos de liderança, competências de coordenação de equipas, estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência, gestão de situações problemáticas na equipa.
  • Trabalho em equipa - implicações e especificidades, excelência, diferenças interpessoais e impacto, mobilização de recursos pessoais em função da equipa, estratégias para ultrapassar dificuldades.
  • Lidar com o stress - situações indutoras de stress, autoconhecimento e respostas perante o stress, técnicas de controlo do stress.
  • Feedback.
  • Normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Normas da qualidade.

Aptidões

  • Distribuir tarefas e estabelecer prazos.
  • Aplicar técnicas de comunicação, colaboração e resolução de problemas.
  • Estabelecer canais de comunicação abertos e transparentes.
  • Implementar a gestão orientada para a gestão e as pessoas.
  • Incentivar e apoiar os membros da equipa.
  • Mediar situações de conflitos.
  • Orientar a equipa para a mudança.
  • Analisar as dinâmicas e problemas específicos da equipa.
  • Identificar as preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança.
  • Distinguir estilos de liderança.
  • Identificar as competências de coordenação de equipas.
  • Identificar as diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa.
  • Aplicar técnicas de gestão do stress.
  • Identificar situações indutoras de stress.
  • Implementar técnicas de autoconhecimento.
  • Monitorizar o desempenho da equipa e fornecer feedback construtivo.
  • Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Aplicar as normas da qualidade.

Atitudes

  • Responsabilidades pelas suas ações e pelas de terceiros.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Liderança.
  • Autoconhecimento.
  • Automotivação.
  • Assertividade.
  • Empatia.
  • Escuta ativa.
  • Cooperação com a equipa.
  • Empenho e persistência na resolução de problemas.
  • Sentido crítico.
  • Sentido criativo.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Respeito e valorização das diferenças individuais.
  • Respeito pela sensibilidade e bem-estar dos outros.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

  • 5 sessões de 5 horas
  • 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.