UC00528
Efetuar a gestão da empresa e dos recursos humanos
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Efetuar procedimentos contabilísticos básicos.
- Organizar os processos de recrutamento, seleção e administração dos recursos humanos.
- Realizar procedimentos administrativos relacionados com os recursos humanos.
Critérios de desempenho
- Elaborando o planeamento estratégico identificando o mercado de atuação, os produtos e serviços, os colaboradores, os fornecedores e os clientes.
- Determinar metas, prazos e elaborando o orçamento.
- Implementando uma política de recursos humanos, identificando as necessidades futuras e presentes e propondo soluções e ferramentas.
- Elaborando o plano de recursos humanos alinhando o plano aos objetivos de negócio da empresa e da cultura organizacional.
- Organizando os processos de recrutamento, seleção e gestão de recursos humanos.
- Elaborando os protocolos de atuação associados aos recursos humanos, códigos de conduta e regulamentos internos.
Conhecimentos
- Empresas singulares - em nome individual, sociedade anónima de responsabilidade limitada, sociedade unipessoal por quotas.
- Empresas coletivas – sociedade em nome coletivo, sociedade por quotas, sociedade anónima, sociedade em comandita, cooperativa, associação.
- Funções da empresa – comercial, pessoal, financeira e de planeamento estratégico.
- Fundamentos básicos de contabilidade – raciocínio contabilístico, processo contabilístico e registo contabilístico.
- Necessidades da empresa – necessidades presentes e futuras, pessoal necessário para suprir as necessidades, definir funções de trabalho, canais e meios de captação de novos candidatos, plano de crescimento, plano de formação profissional.
- Recursos humanos - recrutamento, seleção e gestão de recursos humanos; protocolos de atuação, códigos de conduta e regulamentos internos.
- Procedimentos administrativos associados aos recursos humanos – organigrama, contrato de trabalho, mapas de férias, mapas de horários de trabalho, folgas.
- Legislação laboral.
Aptidões
- Distinguir o tipo de empresa.
- Identificar as necessidades da empresa.
- Identificar metas.
- Estabelecer prazos de concretização.
- Recolher e categorizar elementos de suporte contabilístico.
- Identificar soluções e ferramentas.
- Organizar o processo de recrutamento de recursos humanos.
- Organizar o processo de seleção de candidatos.
- Elaborar e aplicar protocolos de atuação, códigos de conduta.
- Elaborar e aplicar regulamentos internos.
- Registar contratos de trabalho.
- Elaborar mapas de férias.
- Elaborar mapas de horários de trabalho.
- Elaborar o Manual de Acolhimento de Recursos Humanos.
- Efetuar o levantamento de necessidades de formação.
- Elaborar o plano anual de formação.
- Aplicar a legislação laboral.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Cuidado com a apresentação pessoal e postura profissional.
- Escuta ativa.
- Assertividade.
- Iniciativa.
- Cooperação com a equipa.
- Empatia.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Sentido crítico.
- Respeito pelas diferenças individuais.
- Disponibilidade para aprender.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Cabeleireiro/a Especialista (815RA041, nível 5)
- Técnico/a Especialista em Tratamentos de Estética e Bem-Estar (815RA042, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.