UC00554
Aplicar matemática e estatística na gestão da qualidade e da sustentabilidade
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Analisar dados estatísticos e identificar tendências e desvios no contexto da gestão da qualidade e da sustentabilidade.
- Colaborar na organização de projetos que envolvam a aplicação de conhecimentos matemáticos e estatísticos
- Comunicar resultados das análises estatísticas e matemáticas.
Critérios de desempenho
- Utilizando métodos de álgebra, cálculo, estatística, probabilidade e geometria na resolução de problemas relacionados com a gestão da qualidade, processos produtivos e sustentabilidade.
- Tomando decisões com precisão, a partir da análise de dados complexos e garantindo a exatidão dos resultados.
- Utilizando ferramentas estatísticas e software de análise de dados com proficiência.
- Apresentando os resultados da análise de dados estatísticos e matemáticos, de forma crítica e fundamentada.
- Adotando padrões éticos na utilização de dados sensíveis e informações confidenciais, garantindo a segurança e integridade dos dados.
Conhecimentos
- Gestão da qualidade e da sustentabilidade.
- Modelos matemáticos e estatísticos aplicados à gestão (ex. probabilidades).
- Métodos estatísticos aplicados à gestão (ex. probabilidades).
- Padrões e relações numéricas.
- Estimação e cálculo numérico.
- Padrões e Funções.
- Dos padrões à álgebra – equações e inequações.
- Gráficos e Funções.
- Limites e continuidade de funções.
- Técnicas estatísticas - análise de causas raiz (Root Cause analysis).
- Ferramentas de análise de causas raiz-Brainstorming, Fluxogramas, Diagramas causa – efeito
- Diagramas de Pareto.
- Análise de barreiras, análise de mudança.
- Softwares estatísticos.
- Segurança e proteção de dados.
- Normas de segurança e qualidade.
Aptidões
- Aplicar testes de hipóteses, análise de regressão, ANOVA, controlo estatístico de processos (CEP).
- Aplicar técnicas de estimação e cálculo numérico.
- Aplicar técnicas estatísticas (Análise de Causa Raiz).
- Determinar funções e analisar gráficos.
- Efetuar a análise de causas raiz.
- Aplicar diagramas de Pareto.
- Efetuar a análise de barreiras e de mudança.
- Analisar dados completos e identificar padrões, tendências e insights.
- Interpretar e validar os resultados de análises estatísticas
- Utilizar softwares estatísticos para criar outputs visuais
- Preparar a apresentação dos resultados à equipa de gestão e stakeholders.
- Apresentar oralmente e/ou por via de relatórios e apresentações os resultados das análises.
- Aplicar regras de confidencialidade e segurança
- Aplicar as orientações, normas da qualidade e sustentabilidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Rigor.
- Sentido de organização.
- Sentido analítico.
- Sentido crítico.
- Pensamento lógico.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Assertividade na comunicação.
- Liderança
- Disposição para a aprendizagem.
- Cooperação com a equipa.
- Resistência ao stress.
- Conduta profissional.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
- Respeito pela legislação em vigor.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Gestão da Qualidade e Sustentabilidade (347RA014, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.