UC00575
Implementar procedimentos de acreditação do laboratório
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Níveis de qualificação
- 4, 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Criar as condições para a acreditação do laboratório.
- Preparar a acreditação do laboratório.
- Apoiar a avaliação de acreditação.
- Implementar ações corretivas e de melhoria contínua.
Critérios de desempenho
- Garantindo o comprometimento do órgão de gestão e o envolvimento da equipa técnica.
- Definindo os procedimentos de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17025 e outros aplicáveis, documentando-os e criando um sistema de gestão da qualidade.
- Diagnosticando e colmatando lacunas.
- Garantindo que os produtos e serviços fornecidos por terceiros atendam aos requisitos da norma.
- Garantindo o controlo interno, para manutenção de elevados padrões de qualidade e fiabilidade.
- Preparando e apoiando a avaliação de acreditação.
- Garantindo a implementação de ações corretivas e de melhoria contínua.
Conhecimentos
- Acreditação de laboratório – conceitos.
- Âmbito da NP EN ISO/IEC 17025.
- Comprometimento do órgão de gestão.
- Requisitos específicos da norma NP EN ISO/IEC 17025 e outros requisitos de acreditação aplicáveis ao seu laboratório.
- Formação e consciencialização da equipa para os requisitos da acreditação.
- Avaliação de lacunas e necessidades de melhoria.
- Elaboração de procedimentos documentados que respondam aos requisitos da norma.
- Implementação um sistema de gestão da qualidade compatível com a norma.
- Adequação da infraestrutura - instalações, equipamentos e recursos humanos.
- Procedimentos para a rastreabilidade das medições.
- Sistema de controlo de documentos e registos.
- Realização de ensaios e calibrações.
- Avaliação de fornecedores.
- Auditorias internas.
- Preparação para a avaliação de acreditação.
- Avaliação de acreditação.
- Implementação de ações corretivas.
- Manutenção e melhoria contínua.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
- Normas de qualidade.
Aptidões
- Transmitir órgão de gestão a importância da acreditação.
- Criar comprometimento do órgão de gestão.
- Alocar recursos adequados para o processo de acreditação.
- Interpretar os requisitos específicos da norma NP EN ISO/IEC 17025 e outros requisitos de acreditação aplicáveis ao seu laboratório.
- Formar os técnicos sobre os requisitos da norma e o processo de acreditação.
- Criar na equipa consciencialização sobre a importância da acreditação para a melhoria contínua e a confiança do cliente.
- Realizar uma avaliação inicial para identificar lacunas entre os procedimentos existentes e os requisitos da norma.
- Documentar as lacunas e desenvolver um plano de ação para abordá-las.
- Elaborar procedimentos documentados que atendam aos requisitos da NP EN ISO/IEC 17025.
- Implementar um sistema de gestão da qualidade compatível com a norma.
- Garantir que as instalações, equipamentos e recursos humanos atendam aos requisitos da norma.
- Estabelecer procedimentos para a rastreabilidade das medições.
- Implementar um sistema de controlo de documentos e registos para garantir a rastreabilidade e a integridade das informações.
- Realizar ensaios e calibrações com base nos procedimentos.
- Avaliar e selecionar fornecedores com base em critérios de qualidade.
- Garantir que os produtos e serviços fornecidos por terceiros atendam aos requisitos da norma.
- Realizar auditorias internas periódicas para avaliar a conformidade com os procedimentos e identificar oportunidades de melhoria.
- Preparar toda a documentação necessária para a avaliação de acreditação.
- Realizar simulações internas para avaliação de acreditação.
- Contratar um organismo de acreditação reconhecido para realizar a avaliação formal do laboratório.
- Colaborar durante a avaliação, respondendo a perguntas e fornecendo evidências da conformidade.
- Implementar ações corretivas com base nas conclusões da avaliação de acreditação, se necessário.
- Manter o sistema de gestão da qualidade e procurar continuamente oportunidades de melhoria.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
- Aplicar as normas de qualidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Rigor.
- Zelo.
- Sentido crítico.
- Sentido analítico.
- Escuta ativa.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Cooperação com a equipa.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Conduta profissional.
- Visão sistémica.
- Respeito pelas normas de segurança e saúde no trabalho.
- Respeito pelas normas de qualidade.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Gestão da Qualidade e Sustentabilidade (347RA014, nível 5)
- Técnico/a Especialista em Qualidade e Sustentabilidade na Moda (542RA028, nível 5)
- Técnico/a de Laboratório das Indústrias da Moda (542RA099, nível 4)
- Técnico/a Especialista em Ensaios da Construção Civil (582RA053, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.