UC00630

Executar a manutenção preventiva e corretiva do equipamento informático

Carga horária: 25 horas
Pontos de crédito: 2,25
Níveis de qualificação: 4, 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

Planear a manutenção preventiva nos equipamentos informáticos.
Efetuar a reparação das avarias nos equipamentos informáticos.
Executar atualizações de software e upgrades aos equipamentos.

Critérios de desempenho

Cumprindo as instruções do fabricante.
Cumprindo os procedimentos técnicos para reposição e atualização do software.
Adotando práticas seguras na reparação e substituição de componentes.
Cumprindo normas e regulamentos aplicáveis.

Conhecimentos

Manutenção preventiva e corretiva: Conceitos
Equipamentos e ferramentas.
Montagem e desmontagem de equipamentos.
Manutenção preventiva ao nível do hardware - limpeza do equipamento, verificação de cablagens e de componentes.
Manutenção preventiva ao nível do software - atualização, instalação, desinstalação, desfragmentação de disco.
Técnicas de deteção de avarias.
Tipos de alertas e mensagens de erro.
Técnicas para reparar avarias e substituir componentes.
Registos de reparação e manutenção.
Funcionalidades de um editor de texto ou folha de cálculo.
Normas de gestão de resíduos.
Normas de proteção ambiental.
Normas de segurança e saúde no trabalho.

Aptidões

Interpretar manuais, guiões e tutorais técnicos dos diversos componentes de hardware e de montagem de equipamentos informáticos.
Efetuar a limpeza interna e externa do equipamento.
Verificar o estado da cablagem e componentes.
Substituir massa térmica.
Verificar as atualizações de segurança.
Verificar as atualizações de software.
Verificar as atualizações de drivers.
Atualizar as definições de antivírus.
Desinstalar programas.
Desfragmentar e verificar existência de erros nos discos rígidos.
Utilizar técnicas para diagnóstico de avarias.
Pesquisar na internet situações análogas.
Interpretar os tipos de alertas e mensagens de erros nos equipamentos informáticos.
Criar uma folha de registo da manutenção efetuada.
Aplicar as normas e regulamentos.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Empenho e persistência na resolução de problemas.
Iniciativa.
Rigor.
Sentido de organização.
Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

Técnico/a Especialista em Gestão de Redes e Sistemas Computacionais (481RA016, nível 5)
Técnico/a de Sistemas de Computação e Redes (481RA118, nível 4)
Técnico/a de Eletrónica e Automação (523RA128, nível 4)
Técnico/a de Eletrónica e Comunicações (523RA129, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

5 sessões de 5 horas
6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.

Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.