UC00760
Promover e divulgar os produtos turísticos nacionais
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Reconhecer a importância dos produtos turísticos estratégicos e a capacidade competitiva de Portugal no desenvolvimento de produtos turísticos sustentáveis.
- Avaliar a potencialidade turística de um destino, itinerário ou evento turístico e identificar oportunidades e desafios no desenvolvimento de novos produtos nas diferentes regiões de Portugal.
- Definir os métodos e técnicas de promoção e comercialização dos produtos e serviços turísticos nacionais, (atendimento, receção, venda, negociação).
- Conceber os procedimentos e aplicar o plano de implementação de novas linhas de produtos e serviços turísticos (reservas, faturação, cobrança, assistência aos clientes).
- Avaliar os resultados e apresentar soluções de melhoria contínua.
Critérios de desempenho
- Propondo formas alternativas e inovadoras de produtos turísticos suscetíveis de valorizar as características endógenas do território português.
- Identificando as oportunidades e desafios no desenvolvimento estratégico de novos produtos turísticos regionais e alinhados com a estratégia nacional para o turismo.
- Explorando a capacidade competitiva de Portugal no desenvolvimento dos produtos turísticos, de acordo com os objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS) da ONU.
- Identificado oportunidades e estratégias de melhoria contínua.
Conhecimentos
- O Turismo em Portugal: a sua importância económica e social.
- Conceito, componentes e características do produto turístico.
- Conceito de destino turístico.
- Ciclo de vida do produto/destino turístico.
- A estratégia Nacional de Turismo: linhas de desenvolvimento estratégico
- Objetivos estratégicos e a relação com os ODS.
- Enquadramento concetual, evolução, tendências da oferta efetiva e potencial em Portugal dos seguintes produtos turísticos: turismo de natureza / ecoturismo, turismo de saúde e bem-estar, turismo desportivo: golfe e náutico, turismo cultural e turismo religioso, gastronomia e vinhos, turismo em meio rural, turismo de negócios, turismo acessível.
- Regiões turísticas de Portugal: Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo e Algarve e ilhas.
- Destaques turísticos de cada região: património cultural, parques naturais, gastronomia e atividades de lazer.
- Atrações culturais e históricas: Castelos, palácios, igrejas e monumentos.
- Cidades históricas portuguesas: Lisboa, Porto, Évora e Coimbra.
- Património natural: Áreas naturais protegidas em Portugal- Parques Nacionais, Reservas Naturais e áreas costeiras.
- Exploração das praias, falésias, serras e paisagens deslumbrantes de Portugal.
- Gastronomia e vinhos:
- A tradição gastronômica de Portugal- pratos típicos, doces regionais e produtos locais.
- As regiões vinícolas de Portugal e os vinhos produzidos no país.
- Turismo de aventura e atividades ao ar livre: caminhadas, ciclismo, surf, observação de aves e passeios de barco.
- Locais Recomendados para a prática de desporto de aventura: Parque Nacional da Peneda-Gerês e a Costa Vicentina.
- Turismo rural e enoturismo:
- Quintas rurais experiências agrícolas e turismo de natureza
- Regiões vinícolas- visitas e degustações de vinhos.
- Sustentabilidade e economia circular na hotelaria – âmbito e princípios de circularidade.
- Normas da qualidade.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
Aptidões
- Diferenciar o conceito de produto e de destino turístico.
- Identificar os produtos turísticos estratégicos em Portugal.
- Caracterizar os principais produtos turísticos.
- Identificar os novos produtos e serviços turísticos.
- Aplicar técnicas de análise comparativa de produtos e serviços turísticos.
- Selecionar as componentes de oferta e condições técnicas diferenciadas para diferentes necessidades dos clientes.
- Aplicar técnicas de conceção e planeamento de novas linhas de produtos e serviços turísticos.
- Aplicar técnicas de programação.
- Definir recursos, serviços, infraestruturas.
- Organizar documentação técnica e dossiers de itinerários turísticos.
- Orçamentar produtos e serviços chave.
- Definir os procedimentos internos de apoio à promoção e comercialização.
- Aplicar as técnicas de promoção e comercialização.
- Aplicar técnicas de planeamento de faturação e cobranças.
- Aplicar técnicas de monitorização e avaliação de planos de ação.
- Aplicar os princípios de sustentabilidade.
- Aplicar as normas da qualidade.
- Aplicar as normas segurança e saúde no trabalho.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Assertividade na comunicação.
- Orientação para o resultado.
- Sentido crítico.
- Sentido de organização.
- Liderança.
- Iniciativa e proatividade
- Respeito pelos princípios de sustentabilidade.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Gestão de Turismo (812RA038, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.