UC01372

Promover e comunicar produtos de ourivesaria e joalharia

Carga horária: 25 horas
Pontos de crédito: 2,25
Nível de qualificação: 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

Comunicar eficazmente um produto no setor da ourivesaria e joalharia em diferentes canais de comunicação.
Identificar e aplicar estratégias de comunicação adequadas ao contexto do setor.
Acompanhar as tendências de comunicação e integrá-las nas estratégias de marketing.
Elaborar e executar um plano de comunicação abrangente.

Critérios de desempenho

Desenvolvendo estratégias de marketing claras, credíveis e persuasivas adaptadas a diferentes canais, nomeadamente em contexto digital.
Construindo uma imagem sólida e coesa da marca e do produto de joalharia e desenvolvendo uma conexão emocional dos consumidores com os valores da marca.
Elaborando um plano de comunicação adaptado ao setor da ourivesaria e joalharia, com a clara definição de objetivos, públicos-alvo, posicionamento e metas.
Definindo indicadores de desempenho, métricas de avaliação e ferramentas de monitorização do feedback dos consumidores para avaliar o impacto das estratégias de comunicação desenvolvidas.
Garantindo o alinhamento das estratégias de comunicação do produto ou coleção de ourivesaria e joalharia com as tendências estéticas e as oportunidades comerciais do mercado.

Conhecimentos

Princípios de comunicação de marketing em ourivesaria – planeamento, segmentação de mercado e posicionamento de produto.
Estratégias de marketing digital (E-marketing) – gestão de redes sociais, conteúdos escritos e visuais, influenciadores e parcerias digitais.
Papel das redes sociais e do marketing nas ações de comunicação.
Importância da imagem da empresa e do produto.
Construção e sustentação da identidade de marca – branding.
Técnicas de storytelling.
Técnicas de comunicação - visual e de redação.
Elementos-chave na construção de um plano de comunicação – diagnóstico, estratégia, ferramentas, canais de comunicação, plano de ação, mensagem e público-alvo.
Estratégias de venda e técnicas de negociação – posicionamento de produto no mercado.
Avaliação de impacto e métricas de avaliação de estratégias de comunicação.
Normas de segurança do comércio eletrónico.
Normas e regulamentos da publicidade e promoção e vendas em meios interativos e digitais.
Sustentabilidade e economia circular – âmbito e princípios de circularidade.
Normas da qualidade.
Normas de segurança e saúde no trabalho.

Aptidões

Definir a estratégia de promoção do produto no mercado.
Identificar os consumidores e segmentar o público-alvo.
Selecionar canais de comunicação, campanhas promocionais e cronograma de lançamentos.
Criar a identidade de marca do produto.
Definir conteúdos digitais.
Desenvolver estratégias de comunicação alinhadas com o setor.
Aplicar técnicas de comunicação de produto em diferentes canais de venda, físicos e online.
Definir estratégias de venda e de posicionamento do produto.
Utilizar ferramentas de promoção de marca e produtos.
Acompanhar e aplicar tendências de comunicação.
Elaborar e executar um plano de comunicação adaptado ao setor da ourivesaria e joalharia.
Aplicar técnicas e instrumentos de avaliação dos resultados das vendas online.
Aplicar técnicas de monitorização e controlo das atividades de vendas nos canais online.
Utilizar o sistema informático e as funcionalidades dos programas.
Aplicar as normas de segurança do comércio online.
Aplicar os princípios da sustentabilidade.
Aplicar as normas da qualidade.
Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Assertividade na comunicação.
Iniciativa e proatividade.
Sentido críico.
Sentido estético.
Flexibilidade e adaptabilidade.
Visão estratégica.
Orientação para o resultado.
Respeito pela ética profissional.
Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

Técnico/a Especialista em Design de Joalharia (215RA054, nível 5)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

5 sessões de 5 horas
6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.