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UC01382

Planear e executar projetos de visual merchandising

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
5

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Criar o projeto de visual merchandising.
  • Executar o projeto de visual merchandising.
  • Monitorizar e avaliar a execução do projeto de visual merchandising.

Critérios de desempenho

  • Refletindo a identidade e valores da marca, através da consistência visual, mensagem coerente e destaque das qualidades e benefícios do produto.
  • Coordenando equipas e recursos de forma eficaz, garantindo uma execução eficiente dos planos de visual merchandising dentro dos prazos estabelecidos.
  • Utilizando tecnologias adequadas ao projeto que melhoram a apresentação dos produtos e ajudem a criar uma experiência de compra mais envolvente e personalizada, aumentando a satisfação do cliente e potencialmente impulsionando as vendas.

Conhecimentos

  • Projetos de visual merchandising – definição, objetivos, caraterísticas.
  • Regras de trabalho internas – cronograma, meios e recursos materiais e humanos disponíveis, funções e atividades a realizar.
  • Papel do gestor - função, desempenho, articulação entre áreas e entre equipas multidisciplinares, organização das equipas, feedback.
  • Reuniões de equipa - preparação, técnicas.
  • Desenvolvimento do conceito ou tema – criação do tema, storytelling visual.
  • Análise de espaços comerciais.
  • Design de expositores e vitrines.
  • Materiais e elementos visuais.
  • Tendências de merchandising.
  • Montagem de displays.
  • Psicologia do consumidor.
  • Software de design de interiores e layouts de loja.
  • Tecnologia aplicada ao visual merchandising – displays digitais, realidade aumentada, monitorização do comportamento do cliente, inteligência artificial, experiências imersivas.
  • Comunicação visual.
  • Gestão financeira em projetos.
  • Processos criativos e de inovação.
  • Marketing digital aplicado ao merchandising.
  • Avaliação de desempenho do projeto e Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs).
  • Métodos de análise de desempenho de campanhas.
  • Normas de segurança e saúde no trabalho.

Aptidões

  • Identificar projetos de visual merchandising.
  • Definir objetivos do projeto de visual merchandising.
  • Definir o cronograma do projeto.
  • Verificar a existência de recursos materiais e humanos para o projeto.
  • Determinar as necessidades de recursos humanos e financeiros em cada uma das fases e tarefas do projeto.
  • Programar reuniões periódicas de acompanhamento com equipas multidisciplinares.
  • Organizar as equipas de trabalho de acordo com as tarefas a executar.
  • Desenvolver conceito ou tema alinhado com a identidade da marca e objetivos do projeto.
  • Avaliar layouts de lojas.
  • Planear o layout dos produtos nas prateleiras ou displays.
  • Identificar áreas estratégicas para destacar produtos específicos.
  • Criar displays atrativos e alinhados com a identidade e valores da marca.
  • Escolher materiais em sintonia com displays, sinalização e outros elementos visuais.
  • Aplicar tendências de merchandising atuais em projetos.
  • Organizar a montagem de displays como planeado.
  • Aplicar técnicas psicológicas na disposição de produtos.
  • Utilizar software de design de interiores e layouts de loja.
  • Utilizar tecnologias inovadoras nos projetos.
  • Integrar estratégias digitais nos projetos de merchandising.
  • Transmitir mensagens através do design.
  • Avaliar o sucesso do projeto com base em métricas.
  • Interpretar e tirar conclusões ao desempenho de campanhas a partir de dados.
  • Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Liderança.
  • Sentido de organização.
  • Sentido de observação.
  • Sentido criativo.
  • Sentido estético.
  • Proatividade.
  • Assertividade na comunicação.
  • Empatia.
  • Escuta ativa.
  • Cooperação com a equipa.
  • Ética profissional.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.