UC01388
Projetar e otimizar o design de espaços comerciais
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Analisar tendências e padrões de comportamento do consumidor.
- Planear o design de espaços comerciais.
- Aplicar princípios de design para otimizar a experiência do cliente e a eficiência do fluxo comercial nos espaços projetados.
- Apresentar o projeto e elaborar documentação para a sua execução.
Critérios de desempenho
- Planeando e organizando o espaço de forma eficiente, considerando a circulação, a disposição dos materiais e equipamentos e a funcionalidade do ambiente.
- Integrando criatividade, funcionalidade e alinhamento com a identidade da marca.
- Concebendo soluções inovadoras que vão além das abordagens convencionais.
- Integrando elementos de design que promovam uma experiência única para os clientes.
- Criando designs que se adaptem a diferentes contextos e mudanças nas necessidades do cliente.
Conhecimentos
- Tendências e padrões de comportamento do consumidor.
- Design de espaços comerciais - princípios.
- Objetivos do espaço – utilização, atividades a ocorrer.
- Planeamento do layout do espaço – divisão do espaço, ergonomia e circulação nos espaços.
- Materiais e cores – propriedades, caraterísticas.
- Iluminação – objetivos, caraterísticas, tipos de iluminação.
- Mobiliário e equipamentos – propriedades, caraterísticas.
- Tendências de design e estilo.
- Tecnologia aplicada ao design.
- Acessibilidade e inclusão.
- Legado cultural e histórico.
- Sustentabilidade no design de interiores.
- Psicologia do consumidor no design.
- Comunicação visual e merchandising.
- Software de renderização e modelação 3D.
- Apresentação e argumentação de projetos.
- Documentação de projetos – plantas, especificações de materiais, orientação para a sua execução.
- Colaboração multidisciplinar.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
Aptidões
- Recolher informação e dados para identificar tendências e padrões de comportamento.
- Analisar dados sobre o mercado e sobre o comportamento do consumidor.
- Avaliar o espaço existente e identificar áreas de melhoria.
- Identificar princípios fundamentais de design de espaços comerciais.
- Estabelecer a utilização do espaço e as atividades a serem desenvolvidas.
- Dividir o espaço em áreas funcionais.
- Planear a circulação de clientes e funcionários no espaço comercial.
- Selecionar e combinar materiais e cores de forma harmoniosa.
- Selecionar a iluminação para destacar produtos e garantir a funcionalidade do espaço.
- Selecionar o mobiliário e equipamentos alinhados com o design geral.
- Identificar e incorporar as últimas tendências de design de interiores.
- Utilizar tecnologias para maximizar o design do espaço comercial.
- Integrar elementos culturais e históricos relevantes no design de espaços comerciais.
- Integrar práticas sustentáveis na conceção de espaços comerciais.
- Aplicar princípios de psicologia do consumidor no design de espaços.
- Aplicar estratégias de comunicação visual e merchandising no design de espaços comerciais.
- Utilizar software de renderização e modelação 3D para visualizar projetos.
- Apresentar e defender o projeto de design.
- Criar documentação de sustentação do projeto.
- Colaborar com profissionais de diferentes áreas (arquitetos, marketeers, entre outros)
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Liderança.
- Sentido criativo.
- Sentido estético.
- Sentido crítico.
- Sentido de organização.
- Proatividade.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Assertividade na comunicação.
- Empatia.
- Escuta ativa.
- Cooperação com a equipa.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Gestão de Merchandising (341RA056, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.