UC01629

Elaborar e monitorizar o plano de marketing

Carga horária: 25 horas
Pontos de crédito: 2,25
Nível de qualificação: 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

Definir os objetivos de marketing de um produto ou serviço.
Desenvolver o plano de marketing.
Monitorizar e avaliar as estratégias de marketing.

Critérios de desempenho

Definindo claramente os objetivos de um produto ou serviço, em função das necessidades e expectativas do público-alvo e alinhados com a estratégia organizacional.
Desenvolvendo-o de uma forma completa e detalhada, incluindo análises de mercado, estratégias de posicionamento e táticas de promoção.
Monitorizando regularmente a implementação das estratégias de marketing, utilizando métricas específicas para avaliar o progresso e ajustar as ações conforme necessário.

Conhecimentos

Objetivos de marketing - definição e alinhamento estratégico.
Mercado - ambiente externo e interno.
Segmentação de mercado - grupos-alvo.
Marketing-mix - estratégias integradas de produto, preço, distribuição e promoção.
Comunicação integrada - planeamento e implementação de mensagens coerentes.
Relacionamento com o cliente - fidelização e satisfação do cliente.
Métricas de marketing - avaliação de desempenho e resultados.
Gestão de orçamento - alocação eficiente de recursos financeiros.
Planeamento estratégico - desenvolvimento e acompanhamento de planos.
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas da qualidade.

Aptidões

Analisar o ambiente externo e interno do mercado.
Identificar e segmentar os diferentes grupos-alvo do mercado.
Desenvolver e implementar estratégias integradas de produto, preço, distribuição e promoção.
Planear e executar uma comunicação integrada em todos os canais.
Promover e manter uma relação sólida com os clientes para a sua fidelização e satisfação.
Avaliar o desempenho das ações de marketing através de métricas.
Alocar os recursos financeiros disponíveis para as atividades de marketing.
Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
Aplicar as normas da qualidade.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Assertividade.
Escuta ativa.
Sentido crítico.
Cooperação com a equipa.
Sentido de organização.
Iniciativa e proatividade.
Empenho e persistência na resolução de problemas.
Respeito pelas normas e regras definidas.

Qualificações onde entra

Técnico/a Especialista em Organização de Eventos e Relações-Públicas (342RA064, nível 5)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

5 sessões de 5 horas
6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.

Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.