UC01631
Planificar e gerir planos de protocolo em eventos
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Analisar os elementos-chave de um protocolo de evento.
- Planificar um plano de protocolo detalhado para um evento específico.
- Gerir a execução do protocolo durante o evento.
Critérios de desempenho
- Identificando os elementos essenciais de um protocolo de evento.
- Elaborando de forma precisa um plano detalhado de protocolo para um evento específico, abordando todas as fases e exigências com eficácia.
- Supervisionando a execução do protocolo durante o evento, garantindo a sua implementação adequada e a conformidade com as diretrizes estabelecidas.
Conhecimentos
- Elementos fundamentais de protocolo em eventos - hierarquia, ordem de precedência e cumprimentos formais.
- Planos de protocolo detalhados - cronogramas, layout do espaço e atribuição de responsabilidades.
- Estratégias na implementação do protocolo durante o evento.
- Princípios de etiqueta em eventos.
- Protocolo internacional e local - práticas específicas.
- Tratamento protocolar de autoridades e convidados.
- Adaptação do protocolo a diferentes tipos de eventos.
- Tendências e atualizações em protocolo de eventos - novas práticas e tecnologias.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
- Normas da qualidade.
Aptidões
- Identificar hierarquia, ordem de precedência e cumprimentos formais em eventos.
- Elaborar cronogramas, layout do espaço e atribuições de responsabilidades em planos de protocolo.
- Implementar estratégias na execução do protocolo em eventos.
- Aplicar princípios de etiqueta de forma adequada em diferentes situações de evento.
- Adaptar o protocolo a contextos internacionais e locais.
- Prestar tratamento protocolar a autoridades e convidados durante os eventos.
- Adaptar o protocolo ao tipo específico de evento.
- Acompanhar as tendências e atualizações na área de protocolo de eventos.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
- Aplicar as normas da qualidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Assertividade.
- Adaptabilidade.
- Sentido crítico.
- Conduta ética.
- Cooperação com a equipa.
- Sentido de organização.
- Iniciativa e proatividade.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Respeito pelas normas e regras definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Organização de Eventos e Relações-Públicas (342RA064, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.