UC01656
Adotar procedimentos éticos e de sigilo bancário
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Interpretar o regime jurídico do sigilo bancário.
- Aplicar os princípios do sigilo bancário no exercício da atividade profissional.
- Colaborar na implementação de práticas preventivas para evitar infrações.
Critérios de desempenho
- Respeitando as normas e os regulamentos em vigor.
- Distinguindo as situações de dispensa do sigilo bancário.
- Demonstrando uma postura de reserva e discrição relativamente a informação confidencial.
- Reportando as situações de quebra do sigilo bancário.
Conhecimentos
- Sigilo Bancário – definição, objetivo.
- Regime jurídico do sigilo bancário - matérias e sujeitos objeto do sigilo bancário.
- Dispensa do dever de sigilo bancário - dispensa quanto a factos da vida das instituições de crédito, dispensa voluntária pelo cliente, dispensa nas relações com entidades específicas, dispensa no âmbito de processos-crime, outras situações.
- Código de conduta – dever de sigilo e consequências da sua violação.
- Buscas e apreensões em estabelecimentos bancários.
- Sanções decorrentes da violação do sigilo bancário.
- Normas de proteção de dados.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
Aptidões
- Identificar sigilo bancário.
- Identificar factos sujeitos a sigilo bancário.
- Identificar matérias e sujeitos abrangidos pelo sigilo bancário.
- Analisar os casos de dispensa do sigilo bancário.
- Cumprir o código de conduta da instituição.
- Registar e documentar acessos sensíveis.
- Controlar o acesso a contas, documentos ou sistemas confidenciais.
- Garantir que as comunicações com o exterior respeitam o sigilo.
- Utilizar apenas canais autorizados para tratar informações bancárias.
- Identificar as implicações éticas da violação do sigilo.
- Reconhecer as consequências legais da violação do sigilo.
- Implementar as medidas decorrentes da quebra do sigilo bancário.
- Aplicar as normas de proteção de dados.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de observação.
- Sentido de organização.
- Sentido crítico.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Persistência.
- Cooperação com a equipa.
- Conduta profissional.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Banca e Seguros (343RA065, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.