UC01730

Adotar atitudes potenciadoras de desempenho de excelência com recurso ao Coaching e PNL

Carga horária
25 horas
Pontos de crédito
2,25
Níveis de qualificação
4, 5

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Analisar competências pessoais.
  • Definir objetivos e metas profissionais.
  • Estabelecer comunicação assertiva e dinâmicas de grupo.
  • Desenvolver e aplicar estratégias para motivar e orientar a equipa para os resultados definidos.

Critérios de desempenho

  • Identificando as suas potencialidades e necessidades pessoais e profissionais.
  • Definindo objetivos claros, realistas e com prazos de concretização.
  • Promovendo a colaboração, escuta ativa e participação de todos em dinâmicas de grupo.
  • Desenvolvendo competências de inteligência emocional que promovam a gestão das próprias emoções e a compreensão das emoções dos outros.
  • Acompanhando o desenvolvimento das competências potenciadoras de mudança e desenvolvimento pessoal.

Conhecimentos

  • Autoconhecimento – desenvolvimento biopsicossocial.
  • Inteligência emocional - autoconhecimento/ autoconsciência emocional, crenças limitadoras, competências emocionais (desenvolvimento), gestão das emoções (estratégias).
  • Coaching – conceito, benefícios, atitude coach e autocoaching.
  • Competências-chave em coaching – comunicação eficaz, escuta ativa, questionamento, feedback construtivo, responsabilidade mútua, estímulo para estabelecimento de metas e planos de ação de desenvolvimento pessoal e profissional.
  • Metodologia do coaching – objetivo/ metas, situação atual (análise SWOT), planos de ação, progresso em relação aos objetivos/metas.
  • Programação neurolinguística (PNL) - pressupostos, técnicas, processo e estratégias.
  • Comunicação interpessoal, dinâmica de grupos e liderança para resultados - técnicas de coaching e da PNL para a excelência.

Aptidões

  • Identificar características, emoções e competências pessoais.
  • Identificar competências emocionais.
  • Utilizar estratégias para a gestão de emoções.
  • Caracterizar o conceito de coaching e autocoaching.
  • Diferenciar competências-chave em coaching.
  • Aplicar a metodologia do coaching para definir objetivos, identificar necessidades e lacunas em termos de competências, estabelecer planos de ação.
  • Caracterizar os pressupostos da PNL.
  • Aplicar técnicas de PNL e coaching para expressar ideias e para compreensão mútua na comunicação.
  • Aplicar técnicas de PNL e de coaching para facilitar dinâmicas de grupo.
  • Aplicar técnicas de PNL e de coaching para motivar, orientar e desenvolver equipas.
  • Identificar estratégias para o desenvolvimento de processos de liderança e dinâmicas de grupo orientadas para os resultados.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Autoconhecimento.
  • Controlo emocional.
  • Assertividade e empatia na comunicação.
  • Escuta ativa.
  • Liderança.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Cooperação com a equipa.
  • Resiliência.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

  • 5 sessões de 5 horas
  • 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.