UC01742
Organizar e controlar operações
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Analisar necessidades de gestão das operações da empresa.
- Elaborar estratégia de operações para a empresa.
- Implementar princípios de gestão integrada.
Critérios de desempenho
- Identificando situações concretas no contexto de trabalho para integrar a gestão de operações.
- Definindo estratégias orientada para as operações que permitam a sua aplicação e implementação.
- Aplicando princípios de gestão integrada baseado no modelo integrado ERP/MRP.
- Aplicando metodologias e/ou ferramentas da gestão de operações nos processos da empresa.
Conhecimentos
- Gestão de operações – objetivos, componentes, gestor de operações (função e enquadramento numa organização), exemplos de sistemas de operações.
- Estratégia das operações – conceitos, fatores de competitividade, estratégias e fases, performance (medição), ciclo de vida dos produtos, estratégias de fabrico.
- Planeamento e controlo de operações – conceitos, planeamento (a curto, médio e longo prazo), modelo MRP (alternativas), controlo de produção, ERP – abordagem integrada.
- Avaliação de desempenho – medir para gerir, objetivos e medida, KPI (Key Performance Indicator), outros indicadores.
- Metodologia Lean na gestão de operações – princípios lean na gestão de operações, VSM (Value Stream Mapping), TPM, SMED´s, sistema Kanban /pull flow.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
- Normas de proteção ambiental.
Aptidões
- Identificar necessidades de gestão de operações na empresa.
- Definir objetivos para a gestão de operações.
- Caracterizar conceitos da estratégia de operações.
- Definir estratégias de operações orientada para as necessidades da empresa.
- Caracterizar a função de gestor de operações.
- Aplicar os princípios da gestão de operações nos processos da empresa.
- Aplicar princípios de planeamento e de controlo de operações nos processos da empresa.
- Contribuir para a definição da medição de desempenho.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
- Aplicar as normas de proteção ambiental.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Sentido crítico.
- Sentido de organização.
- Cooperação com a equipa.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Gestão da Produção de Vestuário (542RA070, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.