UC01808
Coordenar o processo de expedição da mercadoria
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 5
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Organizar as operações de expedição de encomendas.
- Determinar o peso e volume de carga a expedir.
- Verificar a conformidade da mercadoria expedida.
Critérios de desempenho
- Planificando a expedição das encomendas de acordo com os volumes, prazos e prioridades logísticas.
- Gerindo recursos humanos e materiais necessários ao processo de expedição de mercadorias.
- Interpretando os dados de peso e volume da carga.
- Relacionando as características físicas da carga com as capacidades e limitações do meio de transporte.
- Comparando a mercadoria expedida com os requisitos definidos na encomenda e documentação de transporte.
- Identificando erros e não conformidades nas mercadorias expedidas.
Conhecimentos
- Expedição em armazém - princípios gerais, processo e especificidades técnicas impostas aos veículos.
- Planeamento do processo de expedição.
- Arrumação, proteção e acondicionamento da carga.
- Tipo de sinalética de carga.
- Estiva e otimização da capacidade dos veículos - peso, volume, estabilidade, sistemas de retenção.
- Fatores a considerar na correta distribuição das cargas - peso, volume, fragilidade, perigosidade e perecibilidade das mercadorias, tipos de embalagens de transportes, exigências técnicas e legais das diferentes mercadorias, contentorização, paletização de cargas, e estabilidade dos veículos.
- Plano de cargas.
- Sistemas e dispositivos de retenção de cargas.
- Planeamento do percurso – rota e escalas do transporte.
- Técnicas de contentorização e paletização adaptadas a diferentes modos de transporte - marítimo, aéreo, terrestre.
- Sistemas e dispositivos de retenção de cargas - cintas, calços, redes, barras de bloqueio.
- Situações anómalas – não conformidades, correção dos erros, estado da mercadorias e acondicionamentos e consolidação de cargas.
- Mercadoria em cross-docking.
- Dimensionamento das viaturas de Distribuição.
- Fecho administrativo.
- Procedimentos de comunicação das expedições à Autoridade Tributária.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
- Normas da qualidade.
Aptidões
- Identificar os princípios gerais da expedição em armazém.
- Determinar o plano de trabalho do processo de expedição de mercadorias.
- Selecionar e alocar os recursos humanos, materiais e equipamentos ao processo de expedição da mercadoria.
- Determinar a sequência de entregas, a rota e as escalas.
- Verificar a mercadoria em cross-docking.
- Estabelecer o plano de cargas.
- Monitorizar a arrumação, proteção e acondicionamento da carga no transporte.
- Aplicar técnicas de estiva em função das características da carga e do veículo.
- Analisar as especificidades técnicas impostas aos veículos.
- Calcular o peso e o volume de carga a expedir.
- Detetar e analisar erros nas cargas.
- Resolver situação anómalas nas cargas de mercadorias.
- Verificar a estabilidade do veículo.
- Controlar peso, volume, fragilidade, perigosidade e perecibilidade das mercadorias.
- Assegurar as exigências técnicas das embalagens de transporte.
- Selecionar o tipo de contentorização e paletização para o transporte marítimo, aéreo ou rodoviário.
- Verificar o processo de fecho da carga expedida.
- Analisar documentos e respetivas não conformidades.
- Resolver situações anómalas.
- Comunicar as expedições à Autoridade Tributária.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
- Aplicar as normas da qualidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Liderança.
- Empenho.
- Assertividade.
- Autoconfiança.
- Sentido crítico.
- Sentido de organização.
- Resolução de problemas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a Especialista em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (341RA076, nível 5)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.