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UC01809

Integrar tecnologias e sistemas de informação na cadeia de abastecimento

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
5

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Selecionar o sistema de picking.
  • Utilizar sistemas de informação aplicados à cadeia de abastecimento.
  • Aplicar as tecnologias às atividades da cadeia de abastecimento.

Critérios de desempenho

  • Garantindo os princípios de informação na cadeia de abastecimento.
  • Justificando a escolha do sistema de picking com base em critérios operacionais.
  • Analisando os critérios técnicos e logísticos de apoio à decisão.
  • Navegando nas funcionalidades dos sistemas logísticos, de forma a aceder, introduzir ou interpretar dados operacionais.
  • Selecionando tecnologias compatíveis com cada atividade da cadeia de abastecimento.

Conhecimentos

  • nformação logística - interna ou intra organizacional e externa.
  • Sistemas de picking - picking by-line, picking by-store, picking by-eyes, picking by-earing, picking by augmented reality.
  • Princípios de informação logística - disponibilidade, gestão por exceção, flexibilidade, exatidão, oportunidade e formato adequado.
  • Soluções informáticas - software [WMS (warehouse management system), TMS (transportion management system), B2B (business to business), ERP (Enterprise resource planning), georreferenciação, ibeacons], hardware [AIDC (Automatic Identification and Data Capture), GPS (Global Positioning System), armazéns automáticos, robótica, comunicações [internet, VPN (Virtual Private Network), EDI (Electronic Data Interchange)], normalização [códigos de barras, QRcodes, RFID (radio frequency identification)], melhoria contínua [Kaizen, Lean, 6sigma, PDCA, ToC (Teoria das restrições)].
  • Sistemas de informação - continuos replenishment, colaborative planing forecasting and replenishment, quick response, efficient consumer response, just in time.
  • Fatores de complexidade da logística.
  • SKu (stock keepping unit) – conceito.
  • Postergação ou adiamento – conceito.
  • Códigos de barras – EAN (European Artical Numering) ou ITF (Interlivet Two or Five).
  • Nível de serviço - conceito.
  • Lead time (ciclo de entrega de encomenda) - conceito, ciclo cash to cash, lead time gap.
  • Pipeline logístico - conceito.
  • KPIs (Key performance indicator) de avaliação logística.

Aptidões

  • Analisar a informação logística.
  • Avaliar diferentes tipos de sistemas de picking.
  • Identificar os critérios técnicos e logísticos que suportam a escolha do sistema de picking.
  • Aplicar diferentes sistemas de picking.
  • Analisar os princípios de informação logística.
  • Identificar os principais sistemas de informação aplicáveis à logística.
  • Utilizar tecnologias aplicáveis à gestão da cadeia de abastecimento.
  • Operar sistemas de informação (WMS, TMS, ERP, B2B e plataformas colaborativas) no registo, controlo e monitorização das operações logísticas.
  • Identificar os diferentes fatores de complexidade da logística da entidade.
  • Identificar as diferentes estruturas logísticas da entidade.
  • Analisar o ciclo de distribuição física da entidade.
  • Identificar as tecnologias utilizadas nas operações logísticas.
  • Integrar tecnologias nos processos logísticos, em articulação com os sistemas de informação.
  • Executar tarefas logísticas utilizando tecnologias específicas.
  • Introduzir, consultar e validar dados logísticos nos sistemas de informação.
  • Interpretar a informação gerada pelos sistemas de informação.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Liderança.
  • Empenho.
  • Assertividade.
  • Autoconfiança.
  • Sentido crítico.
  • Sentido de organização.
  • Resolução de problemas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.