UC02403
Preparar a receção, acolhimento e integração de novos trabalhadores
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Preparar a receção e o acolhimento.
- Preparar informação para disponibilizar ao candidato sobre direitos e deveres, a estrutura da organização, a função.
- Esclarecer questões relativamente à organização e função.
Critérios de desempenho
- Facilitando a adaptação dos novos trabalhadores.
- Disponibilizando informação sobre direitos e deveres.
- Disponibilizando informação sobre procedimentos de higiene e segurança no trabalho.
- Participando no acompanhamento e apoio aos novos trabalhadores.
Conhecimentos
- Acolhimento e seus objetivos.
- Acolhimento na organização.
- Acolhimento no local e posto de trabalho.
- Plano de Acolhimento.
- Manual de acolhimento.
- Estrutura organizacional.
- Regulamentos internos.
- Direitos e deveres.
- Procedimentos de higiene e segurança no trabalho.
- Socialização e integração.
- Acompanhamento da integração.
- Comunicação – instrumentos e linhas de comunicação.
- Políticas internas.
- Cultura da empresa.
- Regras e normas definidas.
Aptidões
- Colaborar na elaboração um plano de acolhimento a novos trabalhadores.
- Organizar documentação para disponibilizar aos novos trabalhadores.
- Preparar documentação para integrar o manual de acolhimento.
- Acompanhar os novos trabalhadores nos eventos de acolhimento.
- Apresentar a estrutura da organização aos recém-admitidos.
- Apresentar os colegas de trabalho.
- Informar sobre regulamentos internos, direitos e deveres.
- Caraterizar a cultura da empresa.
- Aplicar as regras e normas definidas.
Atitudes
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Orientação para o resultado.
- Sentido de organização.
- Cooperação com a equipa.
- Disponibilidade para auxiliar
- Sentido analítico.
- Sentido crítico.
- Rigor.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Resiliência.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Conduta ética.
- Respeito pelas diferenças individuais.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
- Respeito pelo cumprimento dos procedimentos definidos internamente.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Gestão de Pessoas (345RA096, nível 4)
- Técnico/a de Secretariado Executivo (346RA153, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.
Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.