UC02405

Monitorizar o processo de avaliação de desempenho do pessoal

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
4

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Recolher e preparar informação para a avaliação de desempenho.
  • Planificar e calendarizar o processo relativo à avaliação de desempenho.
  • Preparar instrumentos de avaliação de desempenho aplicáveis ao contexto organizacional.
  • Promover a aplicação dos instrumentos adotados.

Critérios de desempenho

  • Cumprindo as normas gerais, as orientações e os procedimentos administrativos de avaliação do desempenho.
  • Mantendo a informação para o processo de avaliação de desempenho organizada e atualizada.
  • Assegurando o registo da documentação obrigatória.
  • Reportando as causas dos desvios e identificando oportunidades de melhoria.

Conhecimentos

  • Sistema de avaliação de desempenho.
  • Objetivos da avaliação de desempenho.
  • Fatores de desempenho.
  • Métodos e técnicas de avaliação de desempenho.
  • Instrumentos de avaliação.
  • Entrevista de avaliação de desempenho.
  • Processo de comunicação dos resultados.
  • Sistemas de reconhecimento e recompensas.
  • Regras e normas definidas.

Aptidões

  • Participar na definição do sistema de avaliação de desempenho.
  • Participar na implementação do sistema de avaliação de desempenho.
  • Informar os/as trabalhadores/as e as chefias envolvidas sobre todas as fases do processo de avaliação de desempenho.
  • Comunicar com todos os interlocutores durante o processo de avaliação de desempenho.
  • Informar os trabalhadores sobre os critérios de avaliação de desempenho.
  • Aplicar instrumentos de avaliação.
  • Informar os trabalhadores sobre os resultados.
  • Organizar a informação para implementar as medidas a adotar decorrentes dos resultados da avaliação de desemprenho.
  • Aplicar as regras e normas definidas.

Atitudes

  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Orientação para o resultado.
  • Sentido analítico.
  • Sentido de organização.
  • Cooperação com a equipa.
  • Sentido crítico.
  • Rigor.
  • Empenho e persistência na resolução de problemas.
  • Tomada de decisão.
  • Resiliência.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Conduta ética.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.
  • Respeito pelo cumprimento dos procedimentos definidos internamente.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.