UC02568
Aplicar os primeiros socorros psicológicos a vítimas
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Gerir o stresse profissional em operações de socorro.
- Identificar uma crise psicológica.
- Promover a estabilização e redução dos sintomas do indivíduo em crise.
Critérios de desempenho
- Cumprindo as normas de segurança aplicáveis.
- Cumprindo as orientações do chefe de equipa.
- Assegurando a proteção e o bem-estar físico do indivíduo em crise.
- Selecionando as técnicas a aplicar.
- Executando as técnicas conforme os protocolos estabelecidos.
- Garantindo a confidencialidade.
Conhecimentos
- Psicologia de emergência – conceitos.
- Stress - conceito e modelo compreensivo, stressores nos bombeiros, incidentes críticos e traumáticos.
- Comportamento humano em emergência - crise psicológica, fatores mediadores de impacto.
- Reações normais de stresse - incidente potencialmente traumático vs reações patológicas.
- Primeiros socorros psicológicos -princípios básicos, recomendações de aplicação, primeiros socorros psicológicos vs psicoterapia.
- Técnicas de comunicação de suporte - valores e competências, escuta ativa, responder, questionar, gerir silêncios.
- Técnicas de intervenção em primeiros socorros psicológicos - intervenção psicossocial, modificação das ativações fisiológicas, emocionais e cognitivas, práticas de intervenção (relaxamento respiratório, estabilização emocional e distração cognitiva e grounding).
Aptidões
- Distinguir reações de stress normais ou patológicas face a um incidente potencialmente traumático.
- Analisar as reações ao stresse (reações emocionais, cognitivas, físicas e comportamentais) face a um incidente potencialmente traumático.
- Identificar fatores pessoais que possam interferir na prestação dos primeiros socorros psicológicos.
- Definir um plano prévio de intervenção.
- Adaptar-se às necessidades da situação em complemento ao plano prévio de intervenção estabelecido.
- Aplicar as técnicas de relaxamento respiratório, de estabilização emocional e cognitiva (distração cognitiva e grounding).
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Assertividade e empatia na comunicação.
- Conduta ética.
- Controlo emocional.
- Empenho e persistência.
- Escuta ativa.
- Respeito pelas diferenças individuais e pela privacidade das vítimas.
- Cooperação com a equipa.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Bombeiro/a (861RA102, nível 4)
- Técnico/a de Proteção Civil (861RA169, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.