UC02678
Elaborar orçamentos para peças de cerâmica
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Recolher informação relativa aos projetos de cerâmica a orçamentar.
- Executar o levantamento de recursos a mobilizar.
- Determinar custos, e margens, associados à aquisição de materiais, ferramentas e equipamentos.
- Apresentar propostas de orçamento para peças de cerâmica.
Critérios de desempenho
- Cumprindo os requisitos, especificações e procedimentos internos definidos.
- Calculando de forma precisa os custos associados e as margens de lucro.
- Registando informação para constituição de histórico em plataforma de gestão documental.
- Apresentando proposta clara e detalhada, alinhada com as preferências do cliente.
Conhecimentos
- Compreensão das preferências e necessidades do cliente.
- Orçamento – serviços e produtos a disponibilizar; prazos; condições.
- Tipos e técnicas de comunicação presencial e/ou online.
- Dados a recolher para elaboração de orçamento – peça de cerâmica; local e condições; requisitos normativos ou legais, quantitativos e de qualidade ou conformidade.
- Técnicas de seleção e combinação de materiais para projetos cerâmicos.
- Elaboração de lista de recursos materiais, técnicos e humanos a mobilizar.
- Cálculo de quantidades e custos de materiais.
- Determinação de custos e margens de lucro e precificação em peças de cerâmica.
- Revisão e validação de orçamentos
- Proposta e apresentação de orçamento - Técnicas de apresentação de orçamentos.
- Gestão de custos e orçamentos – controlo de custos de intervenções; construção de mapas de orçamentos; gestão de stocks.
- Ferramentas informáticas para elaboração de orçamentos - Software de gestão e orçamentação.
- Regras e normas definidas.
- Normas da qualidade.
Aptidões
- Analisar e interpretar as necessidades e preferências do cliente em relação às peças de cerâmica.
- Analisar contratos de prestação de serviços, garantias e outros.
- Aplicar técnicas de comunicação presencial e não presencial.
- Sequenciar e dividir em tarefas as intervenções técnicas a orçamentar.
- Elaborar lista de recursos materiais, técnicos e humanos a mobilizar.
- Executar a consulta de cotações.
- Determinar custos diretos e indiretos unitários associados às intervenções a orçamentar.
- Estabelecer margens de lucro com base em valores percentuais de referência de mercado.
- Preencher modelo/formulário de proposta de orçamento.
- Verificar a viabilidade do orçamento e simular cenários de contingência.
- Monitorizar custos de intervenções efetuadas.
- Elaborar mapas de orçamentos
- Utilizar software e aplicações informáticas do serviço de gestão de relacionamento com o cliente.
- Utilizar software de gestão e orçamentação.
- Aplicar as regras e normas definidas.
- Aplicar as normas da qualidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Assertividade na comunicação.
- Cooperação com a equipa.
- Cuidado com a apresentação pessoal e postura profissional.
- Empenho
- Empatia.
- Escuta ativa.
- Iniciativa.
- Sentido de organização.
- Sentido crítico.
- Respeito pela privacidade cliente/utilizador.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
- Respeito pelas normas da qualidade.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Cerâmica Criativa (215RA105, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.