UC02721
Utilizar tecnologias de informação na logística
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Definir as tecnologias de informação logísticas.
- Aplicar as tecnologias de informação às atividades logísticas.
Critérios de desempenho
- Garantindo os princípios de informação logística.
- Navegando nas funcionalidades dos sistemas logísticos.
Conhecimentos
- Informação logística - interna ou intra organizacional e externa.
- Princípios de informação logística - disponibilidade, gestão por exceção, flexibilidade, exatidão, oportunidade e formato adequado.
- Fatores de complexidade da logística.
- SKu (stock keeping unit) – conceito.
- Postergação ou adiamento – conceito.
- Códigos de barras – EAN (European Artical Numering) ou ITF (Interlivet Two or Five),
- Nível de serviço – conceito.
- Lead time (ciclo de entrega de encomenda) – conceito.
- Ciclo cash to cash, lead time gap.
- Pipeline logístico – conceito.
- Push and pull (puxar e empurrar) – conceito.
- Efeito de bullwhip (efeito de chicote) - conceito. Rede logística: conceito e importância.
- Last mile (última milha): conceito.
- Estruturas logísticas: divisional, matricial, horizontal, estrutura em rede.
- Compras e aprovisionamento – procurement: noção e importância.
- Ciclo de distribuição física: noção.
- KPi´s (Key performance indicator) de avaliação logística.
Aptidões
- Identificar as fontes de informação logística.
- Identificar os princípios de informação logística.
- Identificar os diferentes fatores de complexidade da logística.
- Aplicar os conceitos fundamentais da logística (postergação, nível de serviço, lead time, sku, pipeline, push and pull, efeito de bullwhip).
- Reconhecer a importância da rede logística.
- Identificar as diferentes estruturas logísticas.
- Reconhecer a importância das compras e aprovisionamento.
- Identificar as tecnologias utilizadas nas operações logísticas.
- Integrar tecnologias nos processos logísticos.
- Executar tarefas logísticas utilizando tecnologias específicas.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Autoconfiança.
- Visão empreendedora.
- Iniciativa.
- Sentido criativo.
- Sentido crítico.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Persistência.
- Autocontrolo.
- Empatia.
- Escuta ativa.
- Cooperação com a equipa.
- Sentido de organização.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Logística (341RA108, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.