UC02794
Monitorizar processos relacionados com compras e fornecedores
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Acompanhar os processos de aquisição de materiais, produtos ou serviços.
- Gerir informação sobre seleção, avaliação e classificação de fornecedores.
Critérios de desempenho
- Garantindo o alinhamento do processo de compras com as necessidades e a estratégia comercial da empresa.
- Garantindo o cumprimento dos procedimentos na aquisição de produtos, materiais ou equipamentos e a maior eficácia na função compras.
- Registando resultados sobre avaliação de fornecedores.
- Garantindo a qualidade e a eficiência na cadeia de suprimentos e a rastreabilidade dos processos.
Conhecimentos
- Compras – função, importância e estratégias.
- Etapas do processo de compras.
- Métodos de aquisição.
- Desenvolvimento e implementação de políticas de compras.
- Condições do mercado – logística e planeamento, condições de entrega.
- Conformidade com regulamentações e leis.
- Seleção e qualificação de fornecedores - com base em métricas de desempenho, qualidade, sustentabilidade, ética, capacidade de entrega, entre outras.
- Desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com fornecedores.
- Aspetos qualitativos e quantitativos considerados na avaliação dos fornecedores – qualidade, confiabilidade, dinâmica da cadeia e continuidade do fornecimento e questões regulatórias.
- Métricas de avaliação do desempenho dos fornecedores (KPI).
- Identificação e mitigação de riscos relacionados com fornecedores.
- Estratégias de contingência para minimizar impactos de problemas com fornecedores.
- Técnicas de negociação e de comunicação.
- Considerações de sustentabilidade e responsabilidade social na seleção de fornecedores.
- Tecnologia e Inovação em Compras.
- Práticas éticas em compras e tratamento de fornecedores.
- Normas da qualidade.
Aptidões
- Analisar o plano de compras.
- Distinguir compras estratégicas das operacionais.
- Identificar as diferentes etapas da compra e selecionar os métodos de aquisição.
- Realizar análises de mercado e identificar potenciais fornecedores.
- Analisar as tendências e dinâmicas do setor.
- Aplicar estratégias de negociação com os fornecedores.
- Conduzir negociações com fornecedores.
- Registar critérios para avaliar e qualificar fornecedores.
- Definir e analisar os indicadores de desempenho (KPI).
- Interpretar dados financeiros relacionados com a aquisição e avaliação de fornecedores.
- Identifica riscos relacionados com fornecedores.
- Aplicar técnicas de mitigação de riscos na cadeia de fornecimento.
- Interpretar dados financeiros relacionados com a aquisição e avaliação de fornecedores.
- Aplicar técnicas de negociação de prazos, preços e condições.
- Estabelecer parcerias e acordos com fornecedores.
- Aplicar técnicas de comunicação assertiva e de relacionamento com diferentes interlocutores.
- Utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas de automação do sistema de gestão de compras.
- Efetuar o registo documental dos contratos e processos.
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações preventivas e corretivas.
- Avaliar a conformidade ética dos fornecedores e políticas de sustentabilidade
- Aplicar as normas da qualidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de organização.
- Imparcialidade no âmbito das suas funções.
- Cooperação com a equipa.
- Conduta profissional.
- Sentido crítico.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Respeito pela legislação em vigor.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a da Qualidade (347RA114, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.