UC03611
Analisar a oferta e a procura do mercado turístico
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Analisar as variáveis e as tendências do setor turístico.
- Analisar as oportunidades de negócio no setor turístico.
- Segmentar o mercado de clientes por produtos/serviços turísticos.
- Elaborar ou atualizar informação turística.
Critérios de desempenho
- Selecionando e elaborando informação relevante sobre a oferta e a procura turísticas.
- Analisando informação sobre tendências e novos tipos de turismo.
- Avaliando as oportunidades de negócios na área do turismo.
- Avaliando o perfil dos diferentes tipos de clientes para segmentos do mercado turístico.
Conhecimentos
- A Indústria Turística - características, benefícios.
- Empresas Turísticas - classificação, tipologia.
- Serviços turísticos - características. tipologia.
- O mercado turístico.
- A procura turística - dimensão, características, tipos, necessidades, utilidade, elasticidade.
- Fatores determinantes da procura turística - estruturais e conjunturais.
- Consumo turístico - motivações do turista - Teoria de Swarbrooke Horner e teoria de Crompton e McKay.
- Comportamento do consumidor turista - fatores culturais, sociais e pessoais.
- Tendências de evolução e a emergência de novos tipos de turismo.
- Perspetivas da procura internacional.
- Oferta turística - características, componentes – transporte, alojamento, restauração e bebidas, visitas guiadas.
- Negócios turísticos.
- Outras componentes da oferta turística: atrações turísticas, eventos, conferências e seminários, atividades recreativas e entretenimento.
- Produtos Turísticos.
- Práticas de sustentabilidade no turismo.
Aptidões
- Descrever a Indústria Turística.
- Descrever as empresas turísticas.
- Distinguir os diferentes setores e serviços do turismo.
- Selecionar e analisar fontes de informação.
- Gerir e organizar informação.
- Interpretar dados da procura turística.
- Analisar dados de relatórios e outros documentos de organismos nacionais e internacionais do setor.
- Distinguir o papel dos diferentes tipos de turistas para a evolução da indústria turística.
- Interpretar as motivações e comportamento do consumidor.
- Identificar as determinantes da procura turística.
- Identificar as motivações do consumo turístico.
- Caracterizar o comportamento do consumidor.
- Identificar as tendências e os novos tipos de turismo.
- Analisar as perspetivas da procura internacional.
- Analisar as diferentes componentes da oferta turística.
- Diferenciar negócios turísticos.
- Selecionar produtos turísticos para diferentes perfis de cliente.
- Reconhecer as práticas de sustentabilidade no turismo.
- Sintetizar informação turística.
- Efetuar atualizações sobre informação turística.
Atitudes
- Responsabilidades pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Respeito pelas normas de qualidade.
- Respeito pelos princípios do Turismo Sustentável.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Turismo (812RA145, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.