UC03625

Promover e divulgar serviços e produtos turísticos em canais digitais

Carga horária: 25 horas
Pontos de crédito: 2,25
Nível de qualificação: 4

Resultados de aprendizagem

Realizações

Definir estratégias de comunicação digital para promover serviços e produtos turísticos.
Criar conteúdos sobre serviços e produtos turísticos.
Divulgar conteúdos digitais através das plataformas digitais.

Critérios de desempenho

Planeando estratégias de marketing de conteúdo.
Criando conteúdos digitais.
Otimizando o conteúdo digital para mecanismos de busca (SEO) para visibilidade online.
Utilizando plataformas digitais e redes sociais.
Estabelecendo parcerias estratégicas online com influenciadores digitais, blogueiros de viagem, entre outros.

Conhecimentos

Comunicação Turística -
mudança de paradigma do offline ao online, novo modelo de comunicação integrada online e offline.
Comunicação de experiências.
Mudança de comportamento do turista - processo da procura, seleção, decisão, reserva, recomendação do destino, dos meios de transporte, do alojamento e das atividades e experiências de lazer e ócio.
A promoção de um destino turístico - importância da narrativa da experiência, as trocas culturais e rituais entre visitante e anfitrião, a identidade dos habitantes locais, dos lugares, das tradições.
As plataformas digitais de turismo - TripAdvisor, Booking, Expedia, entre outras.
As redes sociais e o papel dos Influencers - Facebook, Instagram, Linkedin, Tiktok, Twitter, blogues, vlogues, youtube, entre outras.
SEO - Otimização de Mecanismos de Busca e o ranking nos mecanismos de busca.
Publicidade online - publicidade paga por clique (PPC), campanhas de anúncios em redes sociais, entre outras.

Aptidões

Reconhecer o papel da comunicação.
Reconhecer o novo comportamento do consumidor.
Pesquisar destino turístico.
Selecionar destino.
Aplicar o novo modelo de comunicação integrada ao turismo.
Preparar a promoção de um destino turístico.
Interpretar os conteúdos digitais de diferentes plataformas digitais.
Analisar os SEO - Otimização de Mecanismos de Busca e o ranking nos mecanismos de busca.
Analisar publicidade online.
Avaliar ferramentas de análise para medir o desempenho de campanhas de marketing digital.
Redigir textos para conteúdos.
Conceber conteúdos digitais de turismo.
Utilizar as redes sociais e as plataformas digitais de turismo.
Estabelecer parcerias com Influencers.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia nas suas funções.
Criatividade.
Assertividade.
Sentido crítico.
Proatividade.
Iniciativa.

Qualificações onde entra

Técnico/a de Turismo (812RA145, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

5 sessões de 5 horas
6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.

Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.