UC03633
Implementar as regras do protocolo oficial português
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Examinar as regras do protocolo oficial português.
- Formalizar o protocolo oficial português em diferentes contextos.
Critérios de desempenho
- Considerando as regras e as normas vigentes.
- Analisando a legislação e as normas a aplicar.
- Demonstrando cuidado com a imagem pessoal e profissional.
Conhecimentos
- Símbolos e precedências.
- Símbolos nacionais.
- Colocação de bandeiras.
- Precedências.
- Órgãos de soberania.
- Organigrama do governo constitucional.
- Oficiais – Lei de Precedências do Protocolo de Estado.
- Comunicações oficiais.
- Correspondência oficial.
- Convites oficiais e não oficiais.
- Cartões de visita.
- Regras da comunicação telefónica.
- Protocolo em refeições e viaturas.
- Regras de ordenação.
Aptidões
- Identificar as regras do protocolo oficial português.
- Reconhecer símbolos nacionais.
- Interpretar normativos relativos a regras de colocação de bandeiras.
- Analisar normas e regras oficiais de precedências.
- Analisar comunicações oficiais.
- Preparar comunicações e correspondência.
- Interpretar e elaborar convites.
- Aplicar regras em convites e cartões de visita.
- Aplicar regras na comunicação telefónica.
- Executar regras do protocolo oficial português em diferentes contextos.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia nas suas funções.
- Flexibilidade.
- Zelo.
- Proatividade.
- Resiliência.
- Assertividade na comunicação.
- Adequação ao contexto profissional.
- Cuidado com a apresentação pessoal e postura profissional.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Secretariado Executivo (346RA153, nível 4)
- Técnico/a de Turismo (812RA145, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.