UC03788
Utilizar ferramentas e aplicações informáticas na ótica do utilizador
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Executar operações informáticas utilitárias em contexto profissional.
- Comunicar, partilhar e interagir com diferentes interlocutores através de plataformas digitais.
Critérios de desempenho
- Cumprindo as normas gerais e as orientações e regulamentos internos.
- Utilizando os aplicativos informáticos, na ótica do utilizador, como meio privilegiado de comunicação.
- Garantindo o cumprimento dos procedimentos, prazos e requisitos estabelecidos.
- Cumprindo as normas de segurança dos sistemas de informação da organização.
Conhecimentos
- Tecnologias e ferramentas digitais – terminologia e âmbito de aplicação.
- Meios de comunicação digital.
- Código de conduta em ambientes digitais.
- Regras de comunicação em ambientes digitais.
- Proteção e privacidade dos dados pessoais.
- Sistema operativo –operações em ambiente online e offline.
- Processador de texto - criação, gravação e edição, formatação, recuperação e impressão de documentos
- Folha de cálculo - sistema de gestão de base de dados, configuração, introdução de dados, edição e alteração, funções, fórmulas, gráficos e tabelas, gravação e recuperação.
- Apresentação de diapositivos - utilização e personalização de temas, inserção e edição de objetos.
- Internet – navegação, pesquisa de informação, correio eletrónico - elaboração, envio, receção e leitura de mensagens e documentos.
- Arquivo e armazenamento de dados.
- Gestão informatizada - documentos, agenda e calendário, contactos, tarefas.
- Cibersegurança.
- Normas de conduta e de proteção de dados em ambientes digitais.
Aptidões
- Identificar legislação nacional e comunitária de proteção de dados.
- Aplicar normas de conduta em ambientes digitais.
- Configurar as definições de segurança e privacidade em ambientes digitais.
- Criar, editar e formatar diversos tipos de documentos de texto.
- Formatar, pré-visualizar e imprimir documentos.
- Criar, editar e formatar folhas de cálculo.
- Introduzir, alterar e ordenar dados.
- Utilizar fórmulas e filtrar dados
- Aplicar fórmulas, referências e funções.
- Configurar ficheiros de folha de cálculo para impressão.
- Guardar uma folha de cálculo.
- Efetuar ligações entre folhas.
- Criar gráficos e visualizações
- Ordenar e filtrar dados.
- Validar e resumir os dados inseridos numa folha.
- Gravar e executar macros.
- Proteger determinadas células e folhas de cálculo.
- Utilizar aplicativos de apresentações.
- Criar, enviar e rececionar mensagens eletrónicas.
- Arquivar, reencaminhar e eliminar mensagens eletrónicas.
- Utilizar as plataformas eletrónicas de apoio à gestão.
- Efetuar cópias de segurança.
- Utilizar aplicativos de gestão de produtividade.
- Identificar e prevenir riscos básicos de violação da segurança informática das organizações.
- Reportar anomalias, na segurança dos dispositivos/ficheiros.
- Aplicar normas de conduta e de proteção de dados.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de organização.
- Orientação para o resultado.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Automotivação.
- Assertividade.
- Empatia.
- Empenho e dedicação.
- Sentido crítico.
- Rigor.
- Cooperação com a equipa.
- Conduta ética.
- Respeito pelas normas de cibersegurança.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Segurança no Trabalho (862RA152, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.
Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.