UC03801
Desenvolver o plano de gestão da emergência em contexto laboral
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Aplicar os princípios da gestão da emergência em contexto de trabalho.
- Participar na monitorização de situações de emergência no local de trabalho.
- Participar na elaboração dos planos de emergência no local de trabalho.
- Participar nas auditorias ao sistema de resposta à emergência no local de trabalho.
Critérios de desempenho
- Cumprindo os requisitos legais e normativos aplicáveis.
- Assegurando a avaliação da capacidade de resposta da equipa de gestão de emergências em situação crítica.
- Assegurando a transparência, fiabilidade e clareza na informação prestada durante a resposta à emergência no local de trabalho.
- Sensibilizando para a importância da autorregulação e da comunicação empática na resposta em situação de emergência.
- Garantindo as melhores práticas e propondo medidas de melhoria.
Conhecimentos
- Gestão da emergência – tipos de emergência, planeamento da emergência, procedimentos de resposta em situação de emergência, simulacros, inspeções.
- Plano de emergência –identificação de riscos específicos no local de trabalho, formação de equipas de resposta a emergências, comunicação com diferentes interlocutores durante uma crise, simulações de emergência, revisão contínua do plano, listas de verificação para avaliação de plano de emergência (evacuação, primeiros socorros, combate a incêndios, comunicação de emergência, procedimentos de recuperação pós-desastre), boas práticas.
- Auditorias ao sistema de resposta à emergência – avaliação da conformidade com requisitos regulatórios e normativos, eficiência e eficácia dos procedimentos de resposta, formação, capacitação e simulação, teste e manutenção de equipamentos de emergência, avaliação de planos de comunicação de emergência, revisão de incidentes e medidas de melhoria.
- Nomas de segurança e saúde no trabalho.
Aptidões
- Identificar a tipologia de eventos geradores de cenários de emergência.
- Produzir documentação informativa para diferentes interlocutores.
- Elaborar e aplicar listas de verificação para avaliação do plano de emergência.
- Analisar o tipo de riscos específicos no local de trabalho.
- Aplicar procedimentos de resposta em contexto de emergência.
- Avaliar a situação crítica,
- Identificar prioridades de intervenção em situações de emergência.
- Distribuir papéis e responsabilidades em contexto de emergência.
- Organizar a atuação de atores em cenários de emergência.
- Aplicar técnicas de comunicação assertiva em contexto de emergência.
- Reconhecer reações emocionais associadas a contextos de stress.
- Aplicar técnicas de comunicação empática com interlocutores em situação de vulnerabilidade.
- Priorizar e otimizar o uso dos recursos disponíveis durante uma emergência
- Realizar formação regular de equipas.
- Aplicar a metodologia de elaboração do plano de emergência.
- Preparar auditorias ao sistema de resposta à emergência no local de trabalho.
- Realizar auditorias ao sistema de resposta à emergência no local de trabalho
- Verificar o grau de cumprimento de procedimentos de gestão da emergência.
- Registar as evidências.
- Redigir o relatório sobre os processos de auditoria ao sistema de resposta à emergência.
- Reavaliar a resposta pós emergência.
- Aplicar técnicas de avaliação da eficácia das medidas.
- Identificar áreas de melhoria no plano de resposta.
- Propor ações corretivas e preventivas.
- Utilizar equipamento de proteção individual.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de organização.
- Orientação para o resultado.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Sentido analítico.
- Sentido crítico.
- Rigor.
- Cooperação com a equipa.
- Empenho.
- Persistência na resolução de problemas.
- Conduta ética.
- Assertividade e empatia na comunicação.
- Autocontrolo e autorregulação.
- Controlo emocional perante situações de emergência.
- Respeito pelos procedimentos internos.
- Respeito pelas normas de segurança no trabalho.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Segurança no Trabalho (862RA152, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.