UC03811
Instalar e operar aplicações de gestão comercial e de aprovisionamento
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Instalar e configurar aplicações informáticas de gestão comercial e de aprovisionamento.
- Emitir e gerir documentos comerciais.
- Controlar o aprovisionamento e a gestão de stocks.
Critérios de desempenho
- Aplicando as metodologias da gestão de stocks.
- Diagnosticando e resolvendo erros de utilização ou falhas do sistema.
- Aplicando medidas de segurança e proteção dos dados manuseados.
Conhecimentos
- Ambiente de trabalho da aplicação – licenciamento, menus de administração e utilização.
- Controlo de acesso – perfis e privilégios dos utilizadores.
- Tabelas – entidades, armazéns, produtos, preços.
- Gestão de clientes e de fornecedores.
- Gestão de vendas e armazém.
- Gestão de stocks – normas, conceitos, objetivos, modelos, tipos, procedimentos de compra e venda, métodos de vigilância do nível.
- Contabilidade – noções e normas.
- Aplicações de gestão comercial.
- Tipologias de bases de dados.
- Backups.
- Atualizações.
- Regulamento geral de proteção de dados.
- Normas e regulamentos aplicáveis.
Aptidões
- Interpretar manuais, guiões e tutoriais técnicos.
- Interpretar os diferentes procedimentos de compra e venda.
- Criar perfis de utilizador e definir permissões.
- Efetuar lançamentos e registos de clientes, fornecedores e artigos.
- Elaborar e emitir documentos de compra e venda de bens e serviços.
- Registar entradas e saídas de mercadorias.
- Usar métodos e técnicas para calcular o nível médio e de segurança na vigilância dos stocks.
- Usar métodos e técnicas para representar a solução ótima da quantidade a encomendar.
- Aplicar normas contabilísticas.
- Interpretar normas e procedimentos de gestão da segurança da informação e proteção de dados sensíveis.
- Configurar a realização de backups.
- Atualizar e manter as aplicações.
- Aplicar normas e regulamentos.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções e atribuições.
- Empenho
- Ética.
- Rigor.
- Sentido analítico.
- Sentido de organização.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Informática de Gestão (481RA117, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.