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UC03870

Criar e planear rituais de SPA com recurso à aromoterapia e à fitoterapia

Carga horária
25 horas
Pontos de crédito
2,25
Nível de qualificação
4

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Receber e instalar o cliente para do serviço de estética e bem-estar.
  • Selecionar os cosméticos, materiais e equipamentos para o serviço massagem de estética e bem-estar.
  • Planear protocolos de rituais de SPA.
  • Efetuar massagem com pindas.

Critérios de desempenho

  • Selecionando os produtos e adequando os protocolos ao cliente
  • Utilizando óleos vegetais nos serviços de massagem de estética e bem-estar.
  • Executando protocolos de massagem de estética e bem-estar com pindas.
  • Aplicando a legislação e as normas de segurança e saúde no trabalho.

Conhecimentos

  • Centros de bem-estar e SPA - história e evolução.
  • SPA e Wellness Center – conceitos.
  • Conceitos de rituais de SPA e bem-estar – conceitos, apelar aos sentidos (olfato, visão, audição, paladar, sensibilidade).
  • Ritual e origem do chá no oriente.
  • Os três planos do universo – físico, energético e mental.
  • Aroma das plantas e importância dos aromas.
  • Óleos vegetais - composição química, fichas técnicas dos óleos vegetais, óleos de base vegetais
  • Óleos essenciais – propriedades, dosagem e uso dos óleos, vias de absorção dos óleos essências, indicações, contraindicações e precauções no uso dos óleos essenciais.
  • Aromaterapia e massagem
  • Fitoterapia - fundamentos básicos: plantas nos cuidados de beleza e bem-estar (principais utilizações), indicações e contraindicações.
  • Equipamento, distribuição, ocupação do espaço - caracterização de material.
  • Organização física do espaço de trabalho
  • Protocolo de instalação do cliente.
  • Preenchimento das fichas de registo de cliente.
  • Preparação da profissional para a atividade a efetuar.
  • Atendimento ao cliente - momentos do atendimento (receção, instalação, prática do serviço, despedida do cliente).
  • Protocolos e rituais de SPA – rituais de boas-vindas, rituais durante o tratamento, rituais de despedida.
  • Confeção de pindas.
  • Massagem de relaxamento com pindas e óleos aquecidos.
  • Informação e aconselhamento ao cliente.
  • Comercialização de produtos de cosméticos.
  • Avaliação da satisfação do cliente.
  • Legislação e normas de segurança e saúde no trabalho.

Aptidões

  • Reconhecer a origem e os conceitos dos centros de bem-estar e SPA.
  • Interpretar as fichas técnicas dos óleos essenciais
  • Selecionar os óleos vegetais tendo em conta as dosagens e as propriedades.
  • Reconhecer as vias de absorção dos óleos essenciais na pele.
  • Identificar as propriedades terapêuticas das plantas utilizadas na cosmética natural nos cuidados de beleza e bem-estar.
  • Avaliar as indicações e contraindicações da utilização dos óleos essenciais e das plantas.
  • Selecionar os cosméticos e materiais de acordo com o protocolo a aplicar.
  • Organizar de forma ergonómica, equipamentos, materiais e utensílios nas áreas de trabalho.
  • Receber e instalar o cliente.
  • Registar e monitorizar a ficha de registo de cliente.
  • Realizar ginástica preparatória de flexibilidade e resistência às mãos do/a profissional.
  • Planear rituais, protocolos de SPA e bem-estar.
  • Distinguir os momentos do atendimento ao cliente.
  • Executar rituais de boas-vindas e de despedida do cliente.
  • Fazer pindas para massagem corporal e facial.
  • Executar técnicas de massagem com utilização de óleos vegetais.
  • Executar massagem corporal e facial com pindas.
  • Avaliar os riscos na utilização dos óleos e das plantas.
  • Realizar testes de reações alérgicas.
  • Aconselhar e informar o cliente sobre o uso correto dos produtos cosméticos e o protocolo a aplicar.
  • Vender produtos cosméticos de embelezamento.
  • Aplicar inquérito de satisfação do cliente.
  • Aplicar a legislação e as normas de segurança e saúde no trabalho.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Sentido de organização.
  • Empenho.
  • Autodisciplina.
  • Conduta ética.
  • Flexibilidade.
  • Persistência.
  • Respeito pelas normas de segurança e proteção ambiental.
  • Respeito pelas normas de segurança e saúde no trabalho.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

  • 5 sessões de 5 horas
  • 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.