UC03924
Organizar e gerir a documentação de apoio à direção
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Organizar os arquivos ativo, inativo e morto.
- Controlar e monitorizar o armazenamento e distribuição da documentação.
- Obter e transmitir informação das bases de dados documentais da organização.
Critérios de desempenho
- Ordenando, classificando e indexando documentos, segundo o critério estabelecido pela organização.
- Arquivando e reproduzindo documentação, em papel ou formato digital, segundo critérios pré-estabelecidos, confrontando-a com os originais.
- Apresentando resultados de consultas às bases de dados, em tempo útil, utilizando os suportes disponíveis e seguindo as instruções recebidas e/ou necessidades da atividade.
- Garantindo o rigor no tratamento dos dados e na recuperação e acesso, de modo a conservar a sua fiabilidade e autenticidade.
Conhecimentos
- Tipologia de arquivo e gestão documental.
- Arquivo na gestão documental.
- Gestão documental nas organizações.
- Etapas no registo e arquivo de documentos.
- Tipos de arquivo documental.
- Processo para arquivo – tipologia de documentos, classificação dos documentos, suportes físicos para arquivo.
- Sistemas de classificação e catalogação de informação –finalidade e objetivos.
- Índices de arquivo – atualização, catalogação e numeração de documentos.
- Organização de arquivos, armazenamento, conservação, eliminação e controlo.
- Procedimento de gestão de arquivo morto.
- Consulta e manuseamento de documentos.
- Acesso, consulta e recuperação da documentação.
- Atualização da documentação.
- Guarda, preservação e restauro da informação/documentação.
- Gestão de bases de dados documentais.
- Aplicativos informáticos de arquivo.
- Legislação e normas de proteção de dados e conservação de documentação.
- Técnicas e meios de segurança de documentação.
- Regras e normas definidas.
Aptidões
- Interpretar as normas e técnicas específicas de gestão e arquivo de documentos.
- Classificar documentos.
- Selecionar e preparar a documentação para arquivo.
- Aplicar técnicas de classificação, registo, arquivo e controlo de documentação.
- Recolher e recuperar documentos em arquivos físicos ou informáticos.
- Atualizar e manter a documentação e arquivo.
- Preservar a documentação administrativa, em arquivos físicos ou informáticos.
- Aplicar os normativos e a legislação sobre proteção de dados e conservação de documentos.
- Realizar procedimentos de segurança e confidencialidade da informação.
- Aplicar as regras e normas definidas.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido crítico.
- Tomada de decisão.
- Resiliência.
- Sentido de organização.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Disponibilidade para aprender.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
- Respeito pela legislação em vigor.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Secretariado Executivo (346RA153, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?
Ainda não abrimos. Deixa o teu email e avisamos-te no lançamento.
Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.