UC04340
Organizar e apoiar o trabalho do Laboratório de Informática
- Carga horária
- 50 horas
- Pontos de crédito
- 4,5
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Preparar e organizar o Laboratório de Informática para a utilização diária.
- Apoiar a utilização do laboratório de informática por alunos e professores.
- Apoiar operações básicas de manutenção e conservação de equipamentos informáticos.
- Proceder à gestão e arrumação de equipamentos, consumíveis e materiais informáticos.
Critérios de desempenho
- Preparando os equipamentos de forma funcional e segura, garantindo o adequado funcionamento dos postos de trabalho antes da sua utilização.
- Executando operações elementares de manutenção e conservação dos equipamentos informáticos, identificando e reportando anomalias que ultrapassam o seu nível de intervenção.
- Gerindo os stocks de consumíveis e espaços destinados à arrumação de equipamentos e materiais.
- Assegurando o cumprimento das normas de segurança e resolvendo necessidades básicas de utilização.
Conhecimentos
- Informática – conceitos de hardware, software, periféricos, memória, sistema operativo, internet, intranet, entre outros.
- Equipamentos informáticos e componentes - tipologias.
- Legislação especifica de proteção e licenças de software.
- Normas e regulamentos internos do laboratório.
- Protocolos de segurança informática.
- Tipos de periféricos e respetiva função.
- Ficheiros - gestão, armazenamento, partilha e segurança elementar.
- Instalação e configuração simples de equipamentos informáticos e periféricos.
- Procedimentos de manutenção preventiva do sistema operativo - limpeza digital, atualizações simples.
- Deteção de anomalias frequentes.
- Normas de proteção e boas práticas de conservação dos equipamentos.
- Gestão de arrecadações de materiais e equipamentos informáticos.
- Gestão de stock de consumíveis informáticos.
- Gestão de inventário informático – princípios básicos.
- Equipamentos de proteção individual (EPI).
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
Aptidões
- Identificar terminologia informática.
- Verificar o estado dos equipamentos e periféricos.
- Organizar o espaço do laboratório.
- Iniciar e configurar o ambiente básico de trabalho (login, ligação à rede, verificação elementar).
- Assegurar a disponibilidade dos recursos necessários às aulas.
- Apoiar alunos no uso básico do computador e periféricos.
- Auxiliar na abertura, gravação e partilha segura de ficheiros.
- Assegurar que todos cumprem normas e procedimentos de segurança.
- Identificar e reportar eventuais anomalias ao professor ou técnico responsável.
- Realizar testes simples a equipamentos e periféricos.
- Limpar fisicamente equipamentos.
- Executar operações de manutenção básicas de computadores e periféricos.
- Apoiar na resolução de problemas informáticos de baixa complexidade.
- Armazenar, identificar e arrumar equipamentos e consumíveis.
- Utilizar ferramentas básicas de inventário.
- Controlar entradas e saídas de materiais.
- Verificar necessidades de reposição de consumíveis.
- Aplicar as normas e regulamentos específicos.
- Utilizar equipamentos de proteção individual.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Cooperação com a equipa.
- Assertividade na comunicação.
- Empatia.
- Sentido de organização.
- Iniciativa.
- Rigor.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Ação Educativa (761RA165, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 50 horas, por exemplo:
- 10 sessões de 5 horas
- 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.