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UC04344

Prevenir o Bullying e Ciberbullying

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
4

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Identificar sinais de bullying e cierbullying em contextos de grupo e comunitários.
  • Implementar programas de prevenção e sensibilização do bullying e ciberbullying dirigidos a grupos e comunidades com diferentes perfis.
  • Desenvolver e promover estratégias de intervenção para vítimas e agressores, sob orientação de equipas ou entidades competentes.
  • Utilizar ferramentas digitais para monitorizar e prevenir o cyberbullying.

Critérios de desempenho

  • Identificando de forma precoce casos de bullying e cyberbullying de modo a reduzir incidentes.
  • Implementando programas de prevenção e de manutenção de ambientes seguros, tanto online quanto offline.
  • Desenvolvendo estratégias de comunicação e abordagens que facilitem o reporte e a denuncia de situações de bullying e ciberbullying.
  • Melhorando o bem-estar e a segurança percebidos pelos indivíduos e grupos nos quais atua.
  • Envolvendo a comunidade nos esforços de prevenção destas situações.

Conhecimentos

  • Bullying e cyberbullying – formas, causas e consequências.
  • Estratégias para identificação de sinais de bullying e ciberbullying.
  • Comportamentos típicos das vítimas e dos agressores de bullying e ciberbullying.
  • Protocolos de atuação em caso de identificação de casos de bullying e ciberbullying.
  • Instituições responsáveis pela proteção de vítimas de bullying e ciberbullying.
  • Estratégias de prevenção e intervenção baseadas em evidências.
  • Ética e segurança na utilização de tecnologias, redes e dispositivos digitais.
  • Parcerias e ações na comunidade.
  • Métodos de avaliação de programas de prevenção.
  • Legislação relevante sobre proteção na internet, nomeadamente relativa a menores.
  • Regras e normas definidas.

Aptidões

  • Identificar contextos, indivíduos e grupos com maior probabilidade de estarem associados a situações de bullying e ciberbullying.
  • Identificar sinais de bullying e de ciberbullying.
  • Tipificar os comportamentos de vítimas e agressores.
  • Comunicar situações de bullying e ciberbullying.
  • Estabelecer uma relação de confiança com as vítimas que facilite o reporte e encaminhamento das situações.
  • Aplicar técnicas de comunicação empática e não-violenta.
  • Estabelecer parcerias e interação com diferentes interlocutores e organizações.
  • Aplicar técnicas de mediação e diálogo.
  • Organizar atividades, ações, sessões de sensibilização e workshops sobre risco, tipos de intimidação e dominação agressiva, tipos de violência ou coerção, segurança e privacidade.
  • Verificar a segurança nas redes, instalar antivírus, ativar filtros de personalidade, de conteúdo e controlo parental (quando aplicável).
  • Utilizar ferramentas de bloqueio, denúncia e restrição de perfis.
  • Aplicar técnicas de educação digital para identificação de comportamentos abusivos, golpes e notícias falsas.
  • Monitorizar sinais e mudanças bruscas de humor após utilização de dispositivos.
  • Aplicar técnicas de monitorização e avaliação das intervenções.
  • Registar ocorrências e reportar às entidades competentes.
  • Aplicar as regras e normas definidas.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Conduta profissional.
  • Autoconfiança.
  • Controlo emocional.
  • Assertividade e empatia na comunicação.
  • Escuta ativa.
  • Sentido crítico.
  • Iniciativa e proatividade.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Empenho e persistência na resolução de problemas.
  • Cooperação com a equipa.
  • Resiliência.
  • Orientação para o resultado.
  • Respeito pelas diferenças individuais.
  • Respeito pela sensibilidade e bem-estar dos outros.
  • Respeito pela diversidade.
  • Respeito pela ética profissional.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.