UC04541

Liderar equipas em ambiente operacional

Carga horária: 25 horas
Pontos de crédito: 2,25

Resultados de aprendizagem

Realizações

Desenvolver e implementar metodologias de treino individualizadas com o coaching.
Desenvolver e implementar metodologias de treino de equipas.
Selecionar ferramentas que potenciem uma comunicação clara e eficaz.
Aplicar técnicas de negociação e resolução de conflitos.
Gerir com eficácia situações de stresse.

Critérios de desempenho

Cumprindo as normas de segurança aplicáveis.
Selecionando o estilo de liderança mais vantajoso para cada situação, de modo a motivar, inspirar, orientar e mobilizar a equipa para responder eficazmente a emergências.
Assegurando uma comunicação eficiente e eficaz.
Selecionando as ferramentas que potenciam a motivação e o trabalho em equipa.
Executando as técnicas de negociação e resolução de conflitos.
Aplicando técnicas de gestão de stresse eficazes na gestão de situações operacionais indutoras de elevados níveis de stresse.

Conhecimentos

Liderança - liderança nos bombeiros, estilos de liderança, liderança situacional.
Liderança de Homens – treino de Homens, conceito de coaching, feedback de desempenho, reforço e disciplina no treino.
Liderança de equipas – treino de equipas, trabalho em equipa, motivação de equipas, equipa resiliente.
Comunicação como ferramenta de liderança - comunicação na liderança, técnicas de escuta ativa, comunicação situacional.
Gestão de conflitos - estratégias comportamentais para lidar com o conflito, estilos comportamentais que determinam as relações interpessoais, resolução de conflitos.
Gestão de stresse - conceito e modelo explicativo do stresse, gestão do stresse nos bombeiros, técnicas de controlo do stresse.

Aptidões

Reconhecer a importância da existência de uma liderança eficaz da equipa e incorporar as responsabilidades de liderança nas práticas diárias.
Comunicar e reforçar a cultura organizacional e os valores dos bombeiros.
Identificar os diferentes estilos de liderança, as suas vantagens e consequências e escolher o estilo mais adequado consoante a situação.
Definir objetivos claros e distribuir tarefas pelos elementos da equipa.
Fornecer feedback construtivo aos elementos da equipa como forma de promover o seu crescimento profissional e pessoal.
Promover o trabalho de equipa e motivar os seus elementos de forma a alcançar os resultados pretendidos.
Identificar e resolver as barreiras na comunicação e promover boas práticas de comunicação positiva entre a equipa.
Promover a resolução de conflitos de forma construtiva e a resiliência da equipa.
Gerir situações operacionais indutoras de elevado nível de stresse na equipa.
Promover a reabilitação operacional da equipa após intervenções desafiadoras e passiveis de a destabilizar.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Cuidado com a condição física.
Assertividade na comunicação.
Empatia.
Flexibilidade.
Autocontrolo.
Controlo emocional.
Orientação para os resultados.
Proatividade.
Escuta ativa.
Resiliência.
Cooperação com a equipa.
Respeito pelas regras e normas definidas.

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

5 sessões de 5 horas
6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

Queres preparar o dossiê desta unidade no Docendo?

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.