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UC04644

Adotar práticas da cultura aeronáutica

Carga horária
25 horas
Pontos de crédito
2,25
Nível de qualificação
4

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Aplicável a diferentes contextos da indústria.
  • Em contexto de linha de produção.
  • Em contexto de reparação de estruturas em aeronaves.
  • Desenvolver atitudes e comportamentos.

Critérios de desempenho

  • Assegurando as boas práticas definidas de modo a promover a segurança operacional.
  • Implementando os modelos de prevenção e gestão de erros tendo em conta os fatores humanos e limitações individuais no ambiente de manutenção.
  • Garantindo a conformidade com normas e procedimentos aeronáuticos.
  • Promovendo a comunicação e o trabalho em equipa e desenvolvendo atitudes e comportamentos alinhados com a cultura organizacional.
  • Assegurando o cumprimento e cumprindo as normas de segurança e saúde no trabalho, de proteção individual, de proteção ambiental, de gestão de resíduos e da qualidade.

Conhecimentos

  • Cultura aeronáutica – conceito e princípios.
  • Cultura de hangar - influência na segurança operacional.
  • Cultura organizacional e profissional no setor aeronáutico – fundamentos e generalidades.
  • Incidentes - atribuídos a fatores humanos e erro humano.
  • Lei de Murphy - relação com o ambiente de manutenção aeronáutica.
  • Documentação técnica - Cuidados a observar, procedimentos.
  • Desempenho humano e limitações - Visão, audição e processamento de informação.
  • Atenção, perceção e memória.
  • Efeitos de claustrofobia e cansaço físico no desempenho.
  • Sentido de responsabilidade individual e coletiva.
  • Motivação e desmotivação no ambiente de trabalho.
  • Pressão exercida pelos colegas.
  • Problemas de ordem cultural.
  • Trabalho em equipa, chefia, supervisão e liderança.
  • Comunicação no interior e entre equipas.
  • Apontamento e registo de trabalho.
  • Divulgação de informações e fluência comunicativa.
  • Modelos e teorias de erro.
  • Tipos de erro em tarefas de manutenção.
  • Implicações do erro humano (e.g., acidentes aeronáuticos).
  • Prevenção e gestão de erros.
  • Ferramentas da qualidade (Pareto, Ishikawa, 5S, 5W1H, brainstorming).
  • Programa FOD (Foreign Object Damage).
  • Normas de gestão de resíduos.
  • Equipamentos de proteção individual (EPI).
  • Normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Normas de proteção ambiental.
  • Normas da qualidade.

Aptidões

  • Identificar os princípios da cultura aeronáutica e sua influência na segurança operacional.
  • Identificar potencialidades e limitações humanas com impacto no ambiente de trabalho.
  • Reconhecer a relação entre fatores humanos e qualidade.
  • Gerir a documentação
  • Reconhecer a importância da comunicação nas relações de trabalho.
  • Aplicar as técnicas de comunicação verbal e não verbal assertiva.
  • Aplicar as técnicas de prevenção de erros.
  • Aplicar os procedimentos para minimizar falhas em tarefas de manutenção.
  • Aplicar ferramentas e programas de qualidade.
  • Identificar os efeitos das atitudes e comportamentos na qualidade.
  • Desenvolver atitudes e comportamentos relativos à atividade profissional.
  • Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Aplicar as normas de gestão de resíduos.
  • Utilizar os equipamentos de proteção individual.
  • Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Aplicar as normas de proteção ambiental.
  • Aplicar as normas da qualidade.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Autocontrolo.
  • Assertividade na comunicação.
  • Iniciativa e proatividade.
  • Empenho e persistência na resolução de problemas.
  • Sentido de organização.
  • Cooperação com a equipa.
  • Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

  • 5 sessões de 5 horas
  • 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.