UC04687
Identificar e articular respostas sociais no apoio à família e à comunidade
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Distinguir as diferentes respostas sociais existentes no apoio à família e à comunidade.
- Identificar as necessidades da pessoa e/ou família passíveis de enquadramento em respostas sociais adequadas.
- Colaborar na articulação com organismos, instituições e redes de apoio social.
- Apoiar a pessoa e/ou família no acesso à informação sobre respostas sociais e apoios disponíveis.
Critérios de desempenho
- Recolhendo informação de forma ética e respeitadora da pessoa apoiada.
- Considerando as necessidades das pessoas apoiadas, respeitando os direitos dos utentes, o enquadramento legal e as orientações da equipa técnica.
- Colaborando eficazmente com instituições e redes de apoio.
- Prestando informação correta, clara e acessível e promovendo o acesso informado aos apoios disponíveis por parte da pessoa apoiada e/ou família.
Conhecimentos
- Respostas sociais - definição.
- Importância das diferentes respostas sociais.
- Tipologia de respostas sociais - apoio domiciliário, estruturas residenciais, centros de dia e de convívio, apoios à deficiência e incapacidade, apoios à infância e juventude.
- Modos de gestão e funcionamento das respostas sociais.
- Legislação enquadradora das respostas sociais.
- Organismos e instituições no apoio à família e à comunidade - rede de serviços públicos, rede solidária e do setor social.
- Parcerias e redes de apoio formal e informal.
- Direitos humanos, direitos sociais e direitos dos utentes.
- Política de cuidados em Portugal.
- Apoios sociais à família e comunidade.
- Tipos de cuidador (informal, formal e profissional).
Aptidões
- Reconhecer diferentes respostas sociais existentes a nível local e nacional.
- Identificar tipologias de respostas sociais em função das necessidades a que respondem.
- Pesquisar informação atualizada sobre respostas sociais e entidades prestadoras.
- Recolher informação sobre as necessidades da pessoa e/ou família.
- Relacionar necessidades da pessoa e/ou família com respostas sociais adequadas.
- Contactar instituições e serviços, seguindo orientações definidas.
- Transmitir informação entre a pessoa apoiada e os serviços.
- Apoiar a articulação com redes formais e informais de suporte social.
- Explicar os tipos de respostas sociais disponíveis.
- Orientar a pessoa e/ou família na procura de informação adequada.
- Apoiar o preenchimento ou organização de informação necessária para aceder aos apoios.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Proatividade.
- Empenho.
- Sentido crítico.
- Empatia.
- Escuta ativa.
- Assertividade na comunicação.
- Cooperação com a equipa.
- Resolução de problemas.
- Disponibilidade para auxiliar.
- Respeito pelas diferenças individuais.
- Respeito pela sensibilidade e bem-estar dos outros.
- Respeito pelos princípios éticos e deontológicos.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Apoio à Família e à Comunidade (762RA184, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.