UC04702
Apoiar a pessoa e/ou família nos diferentes ciclos de vida e em situações de crise
- Carga horária
- 25 horas
- Pontos de crédito
- 2,25
- Nível de qualificação
- 4
Resultados de aprendizagem
Realizações
- Apoiar a pessoa e família na interpretação e adaptação a situações de crise, de acordo com o ciclo de vida.
- Prestar apoio psicossocial à pessoa e família em situações de crise.
- Contribuir para a promoção do bem-estar biopsicossocial da pessoa e família em situações de crise.
Critérios de desempenho
- Identificando necessidades emocionais e sociais associadas à situação de crise e ao ciclo de vida da pessoa e família.
- Adotando uma postura empática e profissional, respeitando os limites da sua intervenção e articulando com a equipa técnica, sempre que se justifique.
- Incentivando estratégias de adaptação e promovendo o acesso a recursos comunitários e redes de suporte adequadas à situação.
Conhecimentos
- Teorias do desenvolvimento humano.
- Estágios do ciclo de vida e principais características - infância, adolescência, idade adulta, velhice.
- Necessidades especificas de cada estágio do ciclo de vida.
- Situações de crise ao longo do ciclo de vida (doença aguda; perda, luto, separação; transições e mudanças significativas).
- Estratégias de apoio nos diferentes ciclos de vida - intervenção precoce; orientação e acompanhamento; apoio em situação de crise e risco; envelhecimento ativo e cuidados geriátricos.
- Psicologia do luto e da doença – conceito de luto, modelo de Kubler Ross (enquadramento).
- Gestão emocional – reconhecimento de emoções, estratégias básicas de regulação emocional.
- Técnicas de relação de ajuda e comunicação com a pessoa e família.
- Relações com familiares em contexto de crise.
- Recursos da comunidade, respostas sociais e redes de suporte formal e informal em situações de crise.
Aptidões
- Reconhecer necessidades emocionais e sociais associadas às diferentes fases do ciclo de vida.
- Identificar situações de crise ao longo do ciclo de vida.
- Implementar estratégias de atuação ajustadas aos diferentes estágios do ciclo de vida.
- Aplicar técnicas de escuta ativa, comunicação empática e contenção emocional em situações de crise.
- Colaborar na identificação de necessidades práticas urgentes.
- Colaborar na reorganização de rotinas e apoios do quotidiano em função da situação de crise.
- Acompanhar a pessoa e/ou família respeitando limites profissionais.
- Identificar sinais de sofrimento emocional que exijam encaminhamento.
- Identificar e mobilizar recursos da comunidade e redes de suporte informal.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de observação.
- Sentido crítico.
- Empatia.
- Escuta ativa.
- Assertividade na comunicação.
- Respeito pelas diferenças individuais.
- Disponibilidade para auxiliar.
- Cooperação com a equipa.
- Conduta profissional.
- Respeito pelos princípios éticos e deontológicos.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Qualificações onde entra
- Técnico/a de Apoio à Família e à Comunidade (762RA184, nível 4)
O que o dossiê desta unidade te pede
A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:
- o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
- um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
- as fichas técnicas das atividades;
- os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.
No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.
Uma divisão possível em sessões
Com 25 horas, por exemplo:
- 5 sessões de 5 horas
- 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas
É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.
As regras que o Docendo verifica
Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:
- C1 Objetivos presentes
- C6 Três fases
- C7 Introdução completa
- C8 Desenvolvimento teórico-prático
- C9 Conclusão completa
- C10 Os tempos somam
- C11 Proporção das fases
- C13 Regra dos 30/70
- C15 Três momentos de avaliação
- C16 Comunicação dos resultados
- C17 Avaliação em condições equivalentes
- C18 Recursos declarados
- C19 Prever alternativas
- C20 Conteúdos no desenvolvimento
- C24 Cobertura de domínios
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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.