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UC05029

Promover produtos em fibras vegetais

Carga horária
50 horas
Pontos de crédito
4,5
Nível de qualificação
4

Resultados de aprendizagem

Realizações

  • Informar e divulgar produtos artesanais de fibras vegetais em canais convencionais e online.
  • Desenvolver a estratégia de promoção e venda de produtos.
  • Desenvolver campanhas e ações de promoção de vendas, de captação e retenção de clientes.
  • Monitorizar e avaliar os resultados das estratégias de promoção.

Critérios de desempenho

  • Cumprindo a estratégia de marketing e as orientações estabelecidas para a política de comunicação.
  • Definindo estratégias de marketing eficazes com destaque nas qualidades de originalidade e sustentabilidade dos produtos.
  • Utilizando os canais de comunicação, tradicionais e digitais, definidos no plano de marketing destacando a sustentabilidade dos produtos.
  • Aplicando técnicas e instrumentos de monitorização do plano de comunicação.

Conhecimentos

  • Produtos artesanais de fibras vegetais– tipos de produtos, propriedades e processos de fabrico.
  • Marketing – conceitos, princípios, tipos: estratégico e operacional, marketing mix (conceitos e princípios)
  • Marketing promocional – público-alvo, segmentação de mercado, tendências de consumo, feedback e interação.
  • Modelos e canais - de distribuição e de vendas.
  • Search Engine Optimization (SEO) – ferramentas de monitorização.
  • Vendas – tipos de ações promocionais, técnicas de vendas e vendas online, feiras de artesanato e eventos locais, parcerias e colaborações.
  • Captação e retenção de clientes – redes sociais, eventos promocionais, promoções, programas de fidelização, influencers.
  • Branding e história da marca – identidade visual e storytelling.
  • Plano de marketing – objetivos e planeamento operacional, instrumentos e técnicas de apoio.
  • Plano de comercialização – modalidades (venda direta em lojas fixas e/ou online, venda em estabelecimentos de comerciais, business to business, business to consumer), instrumentos de monitorização e avaliação do plano.
  • Monitorização do plano de comercialização - instrumentos de monitorização em canais convencionais e online.
  • Normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Normas de proteção ambiental.

Aptidões

  • Identificar tipos de produtos artesanais de fibras vegetais.
  • Caracterizar os conceitos e princípios do marketing.
  • Analisar o plano de marketing.
  • Definir a resposta aos objetivos estabelecidos.
  • Identificar as etapas do plano de comercialização.
  • Definir os canais para a divulgação e comercialização de produtos.
  • Informar e esclarecer o cliente em contexto presencial ou online.
  • Caracterizar os meios para a captação de clientes.
  • Receber e verificar a conformidade das propostas comerciais.
  • Prestar esclarecimentos acerca de acordos, condições especiais e programas destinados a clientes e empresas.
  • Pesquisar as fontes de informação relevante.
  • Utilizar aplicações informáticas e programas de gestão internos.
  • Aplicar as técnicas e instrumentos de monitorização e avaliação do plano de comercialização.
  • Aplicar instrumentos de monitorização dos indicadores de resultado nos diferentes canais.
  • Contar a história das peças.
  • Contar a história da marca artesanal.
  • Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Aplicar as normas de proteção ambiental.

Atitudes

  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Cuidado com a apresentação pessoal e postura profissional.
  • Escuta ativa.
  • Assertividade na comunicação.
  • Iniciativa e proatividade.
  • Sentido de organização.
  • Cooperação com a equipa.
  • Respeito pelas normas e regas definidas.

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 50 horas, por exemplo:

  • 10 sessões de 5 horas
  • 13 sessões: 12 de 4 horas e 1 de 2 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.