UC05491

Apoiar na prestação de cuidados à pessoa com alterações de comportamento e/ou perturbação mental

Carga horária: 25 horas
Pontos de crédito: 2,25
Nível de qualificação: 4

Resultados de aprendizagem

Realizações

Reconhecer as especificidades de cuidados nas necessidades humanas básicas na pessoa com patologia no âmbito da saúde mental.
Aplicar procedimentos de apoio na prestação de cuidados básicos de saúde à pessoa com alterações de comportamento e/ou perturbação mental, de acordo com o protocolo específico, em segurança.
Reportar informação ao profissional de saúde ou equipa técnica responsável, sobre a rotina de cuidados básicos prestados.

Critérios de desempenho

Reconhecendo os fatores e sinais de alerta que comprometam a saúde da pessoa neste contexto e reportando ao profissional de saúde de forma a garantir a sua segurança.
Seguindo rigorosamente o plano de cuidados e protocolos específicos e cumprindo as respetivas rotinas e reportes.
Autorregulando e adequando o seu comportamento nas tarefas de apoio e estabelecendo uma relação de confiança com a pessoa neste contexto.
Comunicando, de forma humanizada, com empatia, respeito, sensibilidade e tranquilidade no respeito pela dignidade e necessidades da pessoa neste contexto.
Atuando dentro do seu âmbito de competência, respeitando os limites profissionais e notificando o profissional de saúde ou equipa técnica responsável perante sinais de alerta.

Conhecimentos

Noções básicas sobre patologias geradoras de perturbação mental.
Principais perturbações mentais –alterações de comportamento (humor, agitação, isolamento, agressividade ou confusão); alterações na memória/cognição; alterações de humor; alterações na comunicação.
Especificidades nos cuidados em saúde mental – alimentação e hidratação; eliminação e higiene; sono e repouso; mobilidade; desconforto e dor.
Técnicas de comunicação humanizada e inclusiva.
Promoção da segurança, dignidade e direitos da pessoa com alterações de comportamento e/ou alteração mental.
Princípios e práticas comportamentais de respeito pela intimidade, confidencialidade, privacidade e dignidade da pessoa com vulnerabilidade ou adição.
Princípios e práticas comportamentais inclusivas no apoio à pessoa com alterações de comportamento e/ou alteração mental.
Ações de apoio e vigilância nas atividades de vida diária e de autocuidado – observação de sinais e sintomas, comportamento, alterações físicas ou emocionais.
Sinais de alerta para riscos em saúde – dor, autoagressão, agressão a outros, desorientação, entre outros.
Técnicas de prevenção de riscos – quedas, infeções, acidentes, entre outros.
Materiais e produtos de apoio.
Equipamento de Proteção Individual (EPI).
Ergonomia e risco profissional.
Procedimentos na prestação de cuidados de saúde – execução com autonomia condicionada no âmbito das suas funções e execução sob supervisão direta do profissional de saúde responsável.
Reporte superior de sinais de alerta ou ocorrências associadas a estes procedimentos.
Ética e conduta profissional.
Limites de intervenção do profissional neste âmbito.
Normas de segurança e saúde no trabalho.

Aptidões

Reconhecer patologias do foro da saúde mental.
Reconhecer as alterações de comportamento, de memória ou cognição, de humor e de comunicação. mental.
Reconhecer limitações mentais, cognitivas e comunicacionais.
Aplicar os procedimentos específicos de cuidados básicos de apoio à pessoa com alterações de comportamento e/ou alteração mental.
Preparar previamente o material necessário.
Gerir o tempo e prioridades.
Aplicar os procedimentos e rotinas do serviço.
Aplicar técnicas de controlo de riscos.
Aplicar medidas de segurança preventivas
Observar alterações do estado geral e do comportamento e reportar alterações aos profissionais de saúde habilitados para a respetiva avaliação.
Reconhecer comportamentos sugestivos de desconforto ou dor.
Aplicar técnicas de comunicação empática e compreensiva.
Utilizar os equipamentos de apoio e ajudas técnicas (quando aplicável).
Comunicar instruções simples e tranquilizadoras à pessoa com vulnerabilidade e/ou com adição durante o processo.
Aplicar técnicas de escuta ativa e de recolha e registo de informação relevante para reporte superior.
Reportar sinais de alerta que comprometam a saúde e/ou a integridade física da pessoa com alterações de comportamento e/ou perturbação mental.
Transmitir as observações e informação recolhida ao profissional de saúde ou equipa de saúde responsáveis.
Manter um ambiente seguro, limpo e adaptado às necessidades da pessoa com alterações de comportamento e/ou perturbação mental.
Utilizar o equipamento de proteção individual.
Aplicar estratégias de autoproteção e prevenção do risco profissional associado a esta atividade.
Aplicar as normas de conduta profissional.
Identificar as responsabilidades associadas ao desempenho profissional.
Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.

Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Cuidado com a apresentação pessoal e postura profissional.
Disponibilidade para auxiliar.
Controlo emocional.
Imparcialidade.
Empenho.
Sentido de observação.
Sentido de organização.
Escuta ativa.
Assertividade na comunicação.
Cooperação com a equipa.
Rigor.
Conduta profissional.
Empenho e persistência na resolução de problemas.
Resiliência.
Respeito pelas diferenças individuais.
Respeito pela sensibilidade e bem-estar dos outros.
Respeito pela ética profissional.
Respeito pelas regras e normas definidas.

Qualificações onde entra

Técnico/a Auxiliar de Saúde (729RA250, nível 4)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
as fichas técnicas das atividades;
os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

5 sessões de 5 horas
6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

C1 Objetivos presentes
C6 Três fases
C7 Introdução completa
C8 Desenvolvimento teórico-prático
C9 Conclusão completa
C10 Os tempos somam
C11 Proporção das fases
C13 Regra dos 30/70
C15 Três momentos de avaliação
C16 Comunicação dos resultados
C17 Avaliação em condições equivalentes
C18 Recursos declarados
C19 Prever alternativas
C20 Conteúdos no desenvolvimento
C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.