UFCD 10006

Ética e deontologia na organização do trabalho em equipa

Carga horária
25 horas
Pontos de crédito
2,25
Nível de qualificação
2

Objetivos

  • Caracterizar o conceito de liderança de equipas.
  • Reconhecer os limites da autoridade no relacionamento com a equipa.
  • Motivar ativamente o potencial único de cada profissional, de forma a contribuir para a excelência no trabalho em equipa.
  • Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
  • Organizar o trabalho de equipa.
  • Orientar para resultados e avaliar o desempenho da equipa.

Conteúdos

  • Liderança - O chefe da equipa
    • Responsabilização
    • Âmbito e limites da autoridade no relacionamento com a equipa
    • Economia de movimentos
    • Produtividade
    • Melhoria da qualidade
  • Exigências éticas
    • Discrição
    • Consciência dos valores hierárquicos
    • Sentido de disciplina
    • Disponibilidade, pontualidade, assiduidade
  • Fatores deontológicos
    • Capacidade de organização e de realização profissional
    • Sentido de antecipação
    • Boa cultura geral
    • Facilidade de expressão oral e escrita
    • Criatividade
    • Polivalência
    • Facilidade nas relações interpessoais
    • Vivência do sentido da solidariedade social
    • Sentido da obrigação da competência
  • Exigências em relação à organização
    • Participação nos objetivos da organização
    • Promoção do desenvolvimento da imagem da organização
    • Utilização de materiais e equipamentos
    • Discernimento de julgamento em eventuais situações de conflito
    • Sigilo profissional
  • Exigências em relação a si próprio/a e às suas funções
    • Competências
    • Aptidões
    • Responsabilidade na tomada de decisões e ações
    • Uso dos conhecimentos e experiências no sentido da produtividade
    • Objetividade (análise racional dos factos)
  • Exigências em relação aos colegas da equipa
    • Respeito pela dignidade da pessoa humana
    • Valorização pessoal e profissional dos colegas
    • Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros
    • Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
  • Exigências em relação ao público
    • Respeito e confiança
    • Comunicação bilateral
    • Disponibilidade
  • Organização do trabalho
    • Inventariação das atividades a desenvolver e sua priorização
    • Planeamento e organização do trabalho
    • Regras fundamentais da gestão do tempo
    • Dinamização da equipa de trabalho
    • Funções e responsabilidade de cada um no trabalho da equipa
    • Exigência do cumprimento do trabalho
    • Desenvolvimento de planos de ação para melhoria do desempenho utilizando regras básicas de gestão do tempo e de organização pessoal

Qualificações onde entra

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

  • o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
  • um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
  • as fichas técnicas das atividades;
  • os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

  • 5 sessões de 5 horas
  • 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

  • C1 Objetivos presentes
  • C6 Três fases
  • C7 Introdução completa
  • C8 Desenvolvimento teórico-prático
  • C9 Conclusão completa
  • C10 Os tempos somam
  • C11 Proporção das fases
  • C13 Regra dos 30/70
  • C15 Três momentos de avaliação
  • C16 Comunicação dos resultados
  • C17 Avaliação em condições equivalentes
  • C18 Recursos declarados
  • C19 Prever alternativas
  • C20 Conteúdos no desenvolvimento
  • C24 Cobertura de domínios

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Fonte: Catálogo Nacional de Qualificações, lido a 31/10/2026.