Qualidade - indústria da madeira

Objetivos

• Definir os conceitos e as metodologias da qualidade que permitam melhorar o desempenho individual e organizacional na atividade profissional.

Conteúdos

• Qualidade na empresa
  • Conceito de Qualidade
  • Utilidade da Qualidade na Empresa
  • A função Qualidade – atividades e responsabilidades
• A empresa, a qualidade e o cliente
  • O ciclo PDCA - <I>Plan</I> (planear), <I>Do</I> (executar), <I>Check</I> (verificar) e <I>Act</I> (actuar)
  • O processo produtivo na indústria do mobiliário
  • A Qualidade como ferramenta de controlo
  • Os custos da Qualidade
  • Os custos da Não-Qualidade
• Técnicas/ferramentas de qualidade
  • O <I>Brainstorming</I>
  • Mapas de processos - fluxos
  • Questionários/inquéritos
  • Diagrama de causa - efeito
  • Histogramas
• A qualidade e a indústria da madeira
  • O controlo da Qualidade
  • O controlo da Qualidade das matérias-primas
  • Controlo da Qualidade dos produtos em vias de fabricação
  • Controlo da Qualidade do Produto

Qualificações onde entra

• Carpinteiro/a / Carpinteiro/a de Limpos (543123, nível 2)
• Marceneiro/a (543124, nível 2)
• Operador/a de Acabamentos de Madeira e Mobiliário (543125, nível 2)
• Operador/a de Máquinas de Segunda Transformação da Madeira (543126, nível 2)

O que o dossiê desta unidade te pede

A parte do dossiê técnico-pedagógico que cabe ao formador, para esta unidade:

• o programa ou o plano do módulo, com o objetivo geral e os objetivos específicos;
• um plano de sessão para cada sessão, com introdução, desenvolvimento e conclusão;
• as fichas técnicas das atividades;
• os instrumentos de avaliação, com a proposta de resolução.

No Docendo escolhes a unidade e propomos a divisão em sessões. Depois geramos cada sessão com o plano, as atividades e os instrumentos, e mudas tudo numa estrutura só.

Uma divisão possível em sessões

Com 25 horas, por exemplo:

• 5 sessões de 5 horas
• 6 sessões: 5 de 4 horas e 1 de 5 horas

É só um exemplo: a divisão é tua e da entidade formadora.

As regras que o Docendo verifica

Das 24 regras pedagógicas do Docendo, estas aplicam-se a cada módulo e a cada sessão:

• C1 Objetivos presentes
• C6 Três fases
• C7 Introdução completa
• C8 Desenvolvimento teórico-prático
• C9 Conclusão completa
• C10 Os tempos somam
• C11 Proporção das fases
• C13 Regra dos 30/70
• C15 Três momentos de avaliação
• C16 Comunicação dos resultados
• C17 Avaliação em condições equivalentes
• C18 Recursos declarados
• C19 Prever alternativas
• C20 Conteúdos no desenvolvimento
• C24 Cobertura de domínios

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